问：,移动网络ftp 连接经常断线
答：您好，查看您的路由没有问题，最终能到达服务器IP，但是在移动骨干节点有些丢包，可能影响了网络的通信质量，可以下载我们配置了代理的FTP软件来改善该问题，下载地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 选择代理然后进行连接再试试，如图选择。
网站的访问请解析到服务器cname地址：s.gotocdn.com，这样有智能多线的加速效果。如果对于IP的互联互通要求较高，您可升级目前服务器集群，更变机房线路到华中BGP（数据会自动转移），该机房为多线BGP接入，对移动支持更好，谢谢。
问：变更了机房ip会变不
答：您好，IP会发生变化，因为属于不同的物理位置和运营商接入，目前请等待下数据转移完成，转移完毕后我司会第一时间将 IP配置好，谢谢。
问：szctgkj主机网站无法打开，速度处理下，谢谢
答：您好，网站首页被挂马了请您核实清理下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在不是可以免费帮忙杀下木马，帮忙设置下只读状态吗？
答：您好，首页index.html已帮您清理了并设置了只读，建议您联系程序方检查修复漏洞，如有升级更新及时更新，否则后期可能再次出问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：首页显示不正常，内页显示也错误，帮忙看下，谢谢
答：您好，建议您重装安装下模板试试或者使用本地正常的备份数据上传恢复下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站本地没有备份，可是怎么网址都访问不了？刚才还可以，现在强制https，速度处理下，谢谢我已经在主机后台恢复备份
答：您好，现访问查看显示 已正常请刷新清除缓存再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用一级域名访问，IE和谷歌，清缓存，强制刷新，都试过，怎么也打不开
答：您好， 这个提示是因为您站点没有使用https方式访问,这个是浏览器的安全提示,您可以在部署ssl页面按照提示部署ssl并设置跳转后再试,谢谢
问：怎么就不明白呢，上午是正常的，现在访问不了，是不是在服务器端还是哪里开启了强制https访问，现在http都访问不了，换电脑，用手机都测试过了
答：您好，
问：我已经找到文件删除了 怎么还是不行 www.gyshejishi.com
答：您好，查看提示的文件并没有删除,请重新删除下,删除后点击清理木马确认即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这几个也要删除吗
答：您好，您可通过ftp下载这些文件在本地,如文件内容是有异常的内容,需要删除这些文件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
还是有 我已经删除了的
答：您好，
后台记录已经为您删除了，您现在查看下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我的只读模式 是自动会变过来吗
答：您好，相关权限已经为您放开，您可以重新核实查看，并对应该类问题的出现一般伴随着网站出现漏洞和后门文件，建议您也可以联系到您网站程序员为您全面检查一下，最好是可以优化和修补到程序漏洞和架构上，从而根源解决该类问题,非常感谢您长期对我司的支持!
