问：您好，客户网站可以正常访问http://www.asac.cn/，但是管理后台无法打开http://www.asac.cn//login.aspx，报错截图如下，尝试关闭安全防护软件安全狗后打开，同样报错，请帮忙看看怎么回事，可否处理一下？谢谢,客户网站可以正常访问，管理后台无法打开，请帮忙看看
答：您好，
从报错看是程序代码的问题,您的head有两个头,但是只有一个结尾,尝试去掉重复的此行后已经可以访问,但左上角有一个提示,这个需让程序开发人员协助核实下具体原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，该问题已经解决，无需处理了，谢谢帮助！
答：您好，
好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
1、查看首页文件中有挂马转码信息，已为您删除且底部有异常js引用，已为您注释。
为您重命名为-bak，目前查看到大部分挂马程序都隐藏为.jpg，然后通过asp文件调用。您数据库文件也在www目录下，请及时下载备份到本地后在主机www下删除，避免被其他人盗取您的数据库数据。
另查看/www/kingcloud/data/User//home/desktop/下是您上传的exe等文件请核实一下是否需要删除
2、为您将下列目录保护，并将首页设为了只读，目前测试正常了。请再测试一下。目前只是为您清理了木马以及做了安全保护，需要您联系程序方修复程序漏洞
非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有上传过exe文件，全是假的，可以全部删除，jpg文件如果查到不对的，也请全部删除就行
问：正在通过ftp下载全站，等我备份后修改数据库文件路径到databases对吧，
答：您好，请确认/www/kingcloud/data/User//home/路径下的是否需要，如果不用，可删除即可
www下的数据库文件您备份到本地后，可将其删除即可
非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，ftp下载有点儿慢，今天来不及，安全起见暂不开通写权限，明天我整理好了自己开通吧，谢谢
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.scoocd.com
www.scooed.com
www.scooche.com
www.glvea.com
www.glveb.com
www.glved.com
www.glveg.com
www.glvek.com
www.glvel.com
www.glvec.com
www.glver.com
答：您好，
请将您这些域名添加到管理中心 ——服务器管理内的白名单（香港ip下）中，然后等待生效后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是加不起白名单哈,但这是香港主机,按理说不用备案,却提示,没备案
答：您好，选择香港IP进行添加，, 请再重试下。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
