问：
用的 PHPstudy平台加 ftpsrv ftp服务器 香港云。远程 ftp连不上,服务器ftp连接不通
答：您好，
纯净版系统中系统防火墙默认没有放行21端口,本次参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420特殊为您设置,现在端口已经正常,请重新连接测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好。我自己本机可以连上了。就是速度太慢了 用代理 三个模式 的代都都连不上 只能本机连
答：您好， 虽然该主机是香港CN2线路的主机，但是针对大文件的传输，不建议在您本地上进行直接连接上传，建议将该文件放到百度云盘上，然后到服务器内登陆百度云盘进行下载文件，这样上传走的线路不一样，有助于传输效率的提高，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：百度云速度更慢哦。我办了vip下载的
答：您好，先确定下您本地网络上传带宽，如果上传的带宽太小了，那就到其他带宽较大的主机上去上传操作，一般情况下上传的带宽会小于下载带宽
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站频繁被攻击，之前付费处理过一次，这次发现是同样的问题，首页貌似有强制跳转的代码，已删除，不知道对不对，现在用站长工具查询TKD是正常的，但是网站所有页面打开都是首页，木马清理有发现这样的提示，以为是自动清理恢复，点了确认，麻烦清理一下所有恶意文件，协助检测一下程序漏洞，各种写入权限和安全防范措施全部都设置一下
答：您好，
2.已添加伪静态规则禁止不需要执行权限目录运行php
3.我司非专业程序商，只能清理挂马，不保证处理后100%%u4E0D再次出现，建议联系程序商协助排查程序漏洞，升级到最新版本,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站访问还是不对，所有页面打开都是首页的嘛
答：您好， 现在已经访问正常，请重新核实下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：现在首页文件貌似有丢失，加载不起呢
问：所有页面都有这个情况，没有数据，图片都加载不起
答：您好，
已调整访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经清理缓存后，更换不同浏览器访问都会出现首页案例图片无法加载，这几个栏目页面缩略图都加载不出来，新闻栏目还是加载的首页，请协助排查问题，谢谢
问：首页案例和这几个栏目页缩略图数据都没有，新闻栏目点击还是首页
答：您好，核实到www目录有两套程序，一套是www目录下的，一套是public目录下
这边对非法信息文件所做操作也是改名而非删除，可到文件管理中进行查看，如图：，如果您觉得是程序改动导致站点程序加载访问异常，也可将这些文件改回原来的名字再访问核实
问：，所有案例栏目的缩略图还是都加不上的嘛，麻烦在看一下什么原因呢？
答：您好，
问：什么情况啊？麻烦看一下到底清理完没有啊？
问：主机到底还能不能用哦
答：您好，1、为您扫描到了木马文件，已经为您删除。 并且为您删除了 检查出来的异常文件，重新为您设置了权限 。 设置为只读了。
2、 并且针对目前木马文件生成的目录 Public 设置了目录保护 及只读权限 ,建议观察一下。
