问：,问题解释不太懂，请求远程协助
答：您好，请您直接访问
http://www.5158cs.com/dlq/龙魂传世.rar 下载文件即可，域名www.goumaie.cn 未解析至主机 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个是网站，不是你想象得直接打开就完了，这么大公司，指教一下不行?
答：您好，麻烦您将您报错的浏览器地址的访问url地址提供下。我司才好排查问题。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.5158cs.com/龙魂传世.rar
答：您好，问题的原因是我司限制了根目录下的压缩包下载，这样是防止压缩包被恶意的下载消耗虚拟主机的流量。您这边可以将压缩包放在子目录下进行下载。比如上面回复的http://www.5158cs.com/dlq/龙魂传世.rar ，修改下载路径后也要调整下对应的网站页面的下载连接地址。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的这个主机根目录，我创建的网站文件是需要上传到这个主机的哪一个文件夹
答：您好，
将您的网站主体程序上传到www即可; 如果您上传到www下的主程序放在一个文件夹下, 例如: z-blog 那么访问时将需要在域名后面加上文件夹的名称; 请知悉. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：上传文件到这个文件夹中完成后，在浏览器中输入我的域名就显示的这个是啥意思，需要哪里继续完善的？
问：我用的FTP上传工具，显示已经上传完成，浏览器中还是显示的还需要哪里再完善的？麻烦讲解一下谢谢！
答：您好，
问：这个PHP程序下载后解压后到当前文件夹怎么显示的是这个类型的，这个类型的是否正确呀？
答：您好，
您下载的是在线安装, 请将该文件上传到www后, 使用: www.95188tx.com/install.php 访问在线安装即可; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名我好像有安装SLL吧，麻烦将我的这个安全证书安装一下谢谢
答：您好，
问：网站后台各功能打开都显示网站缓存文件写入失败
答：您好
问：缓存文件怎么清理？
答：您好
问：您好，收到通知说网站出现非法信息，但是有个问题，就是我在管理网站时，刚进入后台管理列表就被拦截了，因为标题里有违规内容，现在我们后台也只能看到阻断页面，处理不了，请帮忙解除一下阻断或者帮忙从数据库删除违规信息，谢谢
答：您好，
您可以远程桌面登录该服务器后，在服务器内使用浏览器访问后台，在服务器内访问是没有拦截的，您可以清理非法信息内容后回复此工单由我司为您解除拦截；
如果要查看具体的非法信息页面地址，您可以登陆我司官网，点击管理中心—业务管理—安全及监测—非法信息监测—点击“查看详情”就可以查询到有非法信息的页面地址了；处理方式为阻断/强制阻断的，系统会直接拦截用户的访问。处理方式为"记录”的为疑似非法信息，系统不会拦截，请人工分析是否为非法信息；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已经清除了，请解除拦截。谢谢！
答：您好，
已经解除了拦截，请您现在查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，今天凌晨出现了一条非法信息提示的页面是：http://www.cnena.com/member/userinfo.php?job=edit但根据网址提示，这个页面是会员中心的个人资料管理页面。就是说全站7万多个会员，只要登录就能进这个资料管理页面。核查了该页面的源文件，排除被入侵的可能。目前推测问题出现在某个会员个人资料里。一直以来，这边全站个人资料外部都不能访问，节假日也关闭了会员注册，全站信息需要人工审核才会发布。
目前，清理核查难度非常大，麻烦帮忙排查一下该会员的会员名，以便进行下一步处理。非常感谢！
答：您好，请提供帐号和密码，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
