问：网站能否恢复到被黑之前,网站被黑能否恢复到被黑之前
答：您好，不清楚您这个网站是什么时候被黑的，查看服务器上的备份文件，可以参照这个链接：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=307 恢复备份，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站现在是打不开，恢复就是5.15的文件，没法恢复到之前的时间，另外网站现在是服务器停止，如何启动呀
答：您好，该网站程序入侵我司服务器，需要联系程序人员在详细排查下，如排查后确认没有问题后您再反馈给我司核查，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站内部的挂马文件已经删除，麻烦空间重新启动下
答：您好，主机已开启了，请查看确认，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.gdlad.com网站打不开请帮检测一下原因
答：您好，检查服务器有攻击，我司为您开启了百度云加速防护，请稍等30分钟以上后再访问测试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：是我们原因被攻击呢？ 我们的程序有BUG吗？ 能否查看下原因？
答：您好，通过拆分看，并不是您的网站引起攻击的，是同ip上的其他站点引来攻击。由于您使用的是共享ip，所以会被影响到。可以考虑登录会员管理中心–>业务管理–>虚拟主机管理–>找到对应虚拟主机–>点击管理即可进入主机对应的管理面板–增加独立ip，升级一个独立ip，这样就不会被其他站点影响。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：在 管理面板，找不到增加独立IP的操作入口哦，烦请截图告知在哪里？
答：您好，。在虚拟主机管理面板的截图位置。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的域名就是由我的名下而申请，和注册的。名字，和身份证号跟我在备案系统里提交的都是一样的，但是我的备案还是被拒绝了。理由:域名持有人需为主办单位或主体负责人. 这种情况下我能怎么处理？哪里出了错？能加快备案时间吗？公司急得打开网站。
答：您好，1.由于工信部启用了域名核验，管局审核备案时，是与域名注册商上报到工信部域名库的信息进行比对的，查看此次退回是因域名注册商上报到工信部域名验证库的域名信息与备案主办单位或法人不一致；
问：您好，域名不能使用监管人的信息来注册码？必须使用法人吗？现在备案中的负责人是域名注册者
答：您好，单位备案时域名所有者需为单位全称或法人姓名，不可为网站负责人信息；请联系域名注册商修改所有者过户后上报域名库更新，然后再提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
