问：后台进不去了，请查看下,后台进不去了，麻烦帮忙看下
答：您好，
请提供下您网站的后台访问地址,登录帐号密码,我司协助测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ht8383.com忘记后缀了
答：您好，
抱歉,尝试查看但我司也不清楚您程序的后台路径,请联系程序提供商协助核实,并且您网站首页也存在挂马,,不排除是程序自身缺失, 该主机的上一次系统自动备份时间为6月9日凌晨,如在此时间后台正常,可备份好当前数据后通过主机控制面板-备份恢复功能恢复备份后再访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我恢复了，可是不知道后台怎么登陆进去
答：您好，
thinkphp框架程序后台入口一般是首页,但您首页是篡改过的,备份里的数据也一样,请找下本地是否有正常的备份,重新上传正常的首页后再看看,或联系程序 提供商协助核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：由于我安装SSL需要验证邮箱，已关闭whois保护，还是查不到邮箱。
答：您好，
查看这个域名的whois信息，whois这个邮箱不显示是注册局设置的，我们无法修改。
或者请您详细说明下具体问题，以便为您核实。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：已在其他地方购买了ssl，whois查不到邮箱，没办法验证。没关系了，我再等等看
答：您好，抱歉没能帮到您，若还有其他疑问请回复工单，协助您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： ***
答：您好，核实您该问题确实有出现，我司测试上传文件也是出现上传一段时间就中断，所以判断其不排除是对应服务器上有安全防护软件等导致，您可以提供一下服务器正确远程账号密码，我司先为您核实一下是否有安全软件上面的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问： ftp 又链接不上 文件上传不了网站打开也好慢
答：您好，
另外，目前我司观察到国内163线路到香港出口拥堵，所以可能不稳定，有掉包情况。目前已经上级运行商排查了。您这边可以晚点再观察下。
我司香港机房还有线路比较稳定的cn2线路，若您需要使用高防机房，可以考虑变更机房线路升级到cn2.网络质量会更好。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么之前是可以正常上传的呢，这两天才出现这种情况，而且我们服务器也没有新增空间
