问：,SQL 数据库出问题连接不上
答：您好：
核实存在攻击，当前可为您调整更换数据库恢复，确认调整请回复本工单，我司将继续跟进处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：确认调整;已经影响我公司正常使用了
答：您好：
核实并未影响到网站运行，请核实您是网站打不开，还是需要远程管理数据库，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你们的数据库一到下午就连接不上;已经严重影响我们公司运营了.麻烦给我解决了;我打算放弃你们了;
答：您好，
1、检查到mssql：SbbManageChen宿主存在被攻击，已经进行攻击拆分，并不影响使用。并且如需管理mssql，可暂时通过《数据库在线管理工具》进行管理，附图：。
2、若确实现在需要使用第三方管理工具，连接mssql，我们可以为您更换宿主（注意：mssql：SbbManageChen数据备份），您再观察。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库还是用不了
我现在用的是SQL2005 无法还原数据库备份文件
帮忙处理一下
问：
答：您好，
当前SbbManageChen宿主存在被攻击，已经进行攻击拆分处理，预计很快恢复。
mssql重新导入与还原，可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=513。
若您管理mssql，
（1）通过上个工单回复的《数据库在线管理工具》进行管理。
附图：、。
（2）若当前确实非常着急，需要使用第三方工具，连接mssql，我们可以为您更换宿主（注意：mssql：SbbManageChen数据库本地备份）。非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我更换一下宿主;我需要用第三方工具连接数据库;谢谢
答：您好，
用户名:**********
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天购买了一个SSL证书，现在找不着了，，请问在哪里找呢？
问：？
答：您好，
问：您好，我那个显示已完成，域名已颁发，请问如何使用呢，我刚试了下，HTTPS：//加我的域名，还是不能访问呢，还需要操作什么呢？》
答：您好，
问：请问这个证书申请的时候花了一元，现在部署再花一元是吗？
答：您好，虚拟主机开启普通SSL部署1元,续费虚拟主机将收取功能使用费28元，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在不说这个钱的事了，您看看我这个部署好了，为啥https://haopaidang.sixunyun.net.cn还是不能访问呢？
答：您好，我们测试已经可以打开，如您本地仍无法打开，请运行命令ipconfig /flushdns后，重启浏览器访问试下，如仍无法打开，请ping haopaidang.sixunyun.net.cn检测反馈，并提供浏览器无法访问截图查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
