问：lishua.jzpay88.comchang.jzpay88.comsheng.jzpay88.com
以上绑定是不是开设过主机,帮忙查下主机是不是用过
答：您好， 是的，查看域名有解析并绑定过主机 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：还能恢复吗，大概取日期，什么时候
答：您好，
1. 核实 lishua.jzpay88.com 过期时间太长，已经彻底无法找回
2. chang.jzpay88.com 到期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，
如确实需要数据，我司可尝试扫描备份磁盘方式恢复数据。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计2-8小时），以及存储成本，人力成本等，如能成功恢复数据，将按照标准收费980元，加主机一年续费价格：68元，一共1048元。请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。
3. sheng.jzpay88.com 到期的，核实数据已经删除，如需恢复，
将按照标准收费980元，加主机一年续费价格：68元，一共1048元。。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请问能帮我解决下吗？而且ping的时候没有反应 请求超时 域名：http://bbs.zm30.com
答：您好，请求超时是主机的地址本身禁ping的，现在测试域名可以访问，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是昨晚弄了SSL部署以后 然后添加的BBS的别名解析 然后昨晚一直没有生效 今天查了下还是 这样的
答：您好，由于主机是禁ping的所以您截图中只显示请求超时，目前网站测试可以访问，请以实际访问为主。另您当前关闭了ssl，如果需要https访问，请开启
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我看见后台显示
答：您好，请问您是看到服务器后台性能监控中的带宽和CPU等使用吗？您之前是ddos攻击，无法通过该状态查看到，并当前测试您服务器ip是通的，并未被攻击封停，并您该类情况如再次出现（更换服务器IP不是解决ddos攻击的方法），最好的解决方法是将会服务器升级到高防机房，变更操作参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：比如下次我还能花200元更换IP吗，我买了云加速付费版的
答：您好，非常抱歉，因对应国内服务器独立ip资源也有限的，此类受攻击ip云服务器只支持更换一次，如再次服务器出现攻击最好的解决方法是将会服务器升级到高防机房，变更操作参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：西数的高防没用，我朋友上个月底被攻击就买国的，买了还是不行都退了，后来换成云加速才解决的
答：您好，但非常抱歉，因对应国内服务器独立ip资源也有限的，此类受攻击ip云服务器暂时只支持更换一次，如您当前已经更新过新ip，如到百度云加速，其进行防护后现在真实ip暴露，也就是说您对应网站都是通过百度云加速进入，那么攻击不直接攻击指向ip攻击其直接将攻击流量到百度云加速节点，那么其应该是没有问题的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您的意思我就算我现在真实IP暴露，用的云加速付费版，对方直接攻击我服务器真实IP都没问题吗
答：您好，不是，我们的意思是您现在解析到百度云加速，那么进入您网站域名就是到了百度云加速节点，您服务器ip不真实暴露就没有问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我被攻击服务器上2个站，一个是yczpw.cn，一个是bsrcw.cn，对方是冲yczpw.cn来的，我把yczpw.cn搬迁到了西数另外一个服务器，被攻击网站我换IP后，但是你们没给换二级域名，我搬走的站换了DNS和解析后，还是能ping出换了IP的服务器，我不知道您明白我的意思没有
答：您好，已经和您电话说明，对应现在应该是对应ping现在ip的问题只能等待缓存更新等再看看，不排除是个别地 百度云加速解析还没有生效,非常感谢您长期对我司的支持!
