问:www.yqw188.com,www.wyw188.com解析正确,站点访问不了。手机站访问正常。昨天正常今天就访问不了。
,域名解析正确,站点访问不了
问:你们系统云网盾数据加载不出,百度云加速也打不开。
答:您好,
已帮您重新添加白名单,目前测试www.wyw188.com 访问会跳转到www.yqw188.com ,www.yqw188.com 访问加载有异常,目前白名单生效的,建议登陆服务器检查下站点设置,若需我司协助登陆服务器排查,请重新提交工单选择:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】,提供服务器登陆账号密码,会产生费用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:靠重启解决不了实质问题,基础设施不稳定,去年一年都没出现什么问题,今年就这问题那问题的
答:您好,
非常抱歉,给您使用带来不便,这个和基础设施没有关系,是服务器内部设置运行的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这站目前没有什么运行,只是放着,又没有新数据的添加。基础设施稳定,应该没有问题的。
问:即使配置有问题也不可能出现重启访问正常。所以还是服务器的稳定性问题。
答:您好,
服务器放在没动,不代表服务器没有运行,服务器一直运行的,基础设施 物理硬件网络等,如果真有问题应该是所有网站打不开的,而不是某个站点打不开,请悉知,另外服务器也需要管理维护的,而不是无法访问 涉及到 基础设施。本次工单已特殊帮您处理,服务器问题请提交正确工单处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:云主机本来就不是独立主机受相关服务器影响的,应该排查其他服务器问题。谢谢
答:您好,
其他服务器不会影响您服务器运行,是独立的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名做Cname解析通过百度云加速,访问变慢,急需解决。
答:您好,
目前测试了下您的网站首页和子页面的访问速度,页面大小3~6M 打开时间在3~4秒左右,速度比较正常的,您可以让您不同网络用户测试下,若您本地访问确实比较慢,可以先将域名解析到主机ip ,暂时不使用百度云加速 试下看看速度如何。
问:收件人)所属域名不存在,邮件无法送达。错误代码:Name service error for name=ruihejiacheng.com type=MX: Host not found解决方案: 请联系你的收件人,重新核实邮箱地址,或发送到其他收信邮箱。
能正常发信。不能收信。但是刚才你们备案中心的信可以收到。或其它的发都收不到。微信公众号发的也收不到。
答:您好,检查设置没有问题,原因是域名刚刚注册,解析还未生效,目前建议晚点再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不是 。你公司发的都能收到。别人发的都不行备案用户注册成功 | 添加备注 打印邮件 显示邮件原文 导出为eml文件 添加便签发件人:备案管理中心 <收件人: 时 间: (星期三) 09:43:32
答:您好,您上面的报错是MX: Host not found,mx解析记录未找到,实际上mx解析是已经做了的,因为新域名不同地 生效时间是不一样的,所以目前只需等待全部生效即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您能邦我刷新一下吗。注册公众着急。验证邮箱。
答:您好,您是新注册的域名,目前还在注册局审核中,只有耐心等待域名审核通过才可以正常使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问:一般要多久。我再客户公司坐等。。。。。。。
答:您好,这个是注册局审核一般快的话的要1个工作日样子,建议您下午或明天再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!