问：最关键的是同一个服务器的所有网站都打不开，打开别人的网站都好好的。,网站这几天时不时的会出现短暂打不开的现象，而且是同一个服务器的所有网站
答：您好，1、请您提供一下 服务器远程密码，宝塔地址，登录账号密码，
目前测试网站也是可以打开的，请核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我知道，他主要是时不时会出现几分钟打不开的现象，而且比较频繁，找不出原因啊。
答：您好，在打不开的时候 截图保留然后提交工单，另外此次请您先提供一下 正确的服务器远程密码，宝塔地址，登录账号密码， 我司先看下服务器日志 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请配合处理下SSL证书，谢谢域名：mh118.cn，昨晚解析后，网站现在还打不开
答：您好，
问：已经提交，请配合处理下，谢谢！
答：您好，
您验证文件的内容和实际不一致,
http://mh118.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 访问的内容不是 a6r6hbvk2x2gdw0vsfna8qsggp9f8s4jlhoev5ot74pxef6w8 ,请修正,并等待验证颁发,谢谢
问：两个域名绑定的一个域名：gzmhmall.com 一个mh118.cn
答：您好，
已经电话沟通,目前删除了www的txt记录并恢复别名记录解析,同时更新了验证文件内容,请耐心等待证书颁发即可,颁发后,可访问https://www.mh118.cn测试是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，客服说需要修改域名所有者的信息，请问需要修改哪里的信息？域名在阿里云注册的。
答：您好，
问：您好，今天下午已完成域名信息填写，麻烦核实下
答：您好， 下午查询，注册商上报到工信部域名验证库的信息缺少了注册人证件类型和证件号，若域名已经完成实名认证，请让域名注册商及时将完整准确的域名实名信息上报到域名验证库；
一般注册商上报后，工信部域名验证库信息更新还有2-3天延时，我司下周一会再次协助查询工信部域名验证库信息是否已经更新，待确认更新后会及时为您上报备案申请至管局审核的，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在可以提交了，信息应该同步过去了，谢谢你
答：您好，好的，已为您反馈专员处理；待下午为您查询工信部域名库更新后立即为您上报；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
