问：为什么我网站的数据丢失了？我看过没有被攻击的痕迹，听负责人说好像半个月前就打不开了,为什么我网站的数据丢失了
答：您好，
核实127.0.0.1预装centos6.4纯净版系统，测试http://www.happydental.com.cn/ 如附图可以访问，目前具体与到什么问题，什么数据有丢失的情况，同时查看上次系统备份是系统盘: 2:1:12；数据盘: 2:1:13，请参看
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 教程通过挂载方式看是否有所需数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为我刚刚放了旧的数据，现在可以访问，我之前新的数据丢了，能否帮我找回来？
问：您好，
上次系统备份是系统盘: 2:1:12；数据盘: 2:1:13，请参看
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 教程通过挂载方式看是否有所需数据,
若需我司更进一步协助挂载备，请您选择主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)
分类提交工单，查看您预装纯净版系统，推荐联系之前为您搭建环境的技术人员协助，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，服务器疑被黑了，18号的数据是被破坏的，请帮我找下是否有其他的数据，我的数据放在系统盘里面的
问：您好， 查看您网站被黑情况,网站6-3的时候出现了 WARNING 这个文件目录,也就是说备份时间也已经是这个文件,当前您还原了备份,但因为备份时候数据已经丢失,请知悉
当前我司备份只有也仅有一次备份,无法提供其他时间段备份,您只有看下本地是否有对应备份保留,谢谢
问：数据丢失，找不回来，你们技术给我公司答复不满意，所以看来你们这里不安全。
我公司在商讨是否转移到阿里云去。
请问，以数据到阿里云，程序如何？还需要费用吗？剩余钱如何退返我司？
问：您好，1.服务器安全是相对的，您可以任意定制您服务器内部的安全措施 ，我司并未进行限制 ，
服务器对外提供访问 ，若程序有漏洞 ，也会导致被黑 ，
服务器安全 请阅读 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853
2. 服务器内部您可以安装一些安全软件，如云锁等，但请务必清楚了解这些安全软件的设置后使用 ，
服务器服务期内不支持折算款项 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：7980这个小程序 客户选择最后 购买的时候，系统还是提示，库存不足。。。还是有问题，请帮我们解决 ，核查。
问：您好，已经发现问题，若之前添加删除规格，是在原有的基础上修改的，就会存在这种情况，您删除重新发布数据就可以,旧数据问题已经反馈相应技术人员，会想办法解决。您修改规格的时候，暂时直接删除此规格数据，不要再原基础上修改，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确定删除后，再上传，就会没问题吗？
问：您好，是的，这边测试了，您之前修改的规格，重新删除在添加就可以正常下单，不会出现0库存或者是超出库存的情况，因为直接修改，旧数据还存在，未删除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
