问：经查询如下:
域名 树葬网.中国的whois信息：
所 有 者： REDACTED FOR PRIVACY
联系邮箱： link at https://www.west.cn/web/whoisform?domain=x
注 册 商： Chengdu west dimension digital technology Co., LTD
注册时间：
到期时间： 00:04:59
域名状态： okhttp://www.icann.org/epp#ok
DNS服务器： ns1.myhost.net,ns2.myhost.net
域名所有者为何还不是我(范冬辉)本人?,树葬网.中国域名所有人
答：您好，请您刷新whois信息查看，如图：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1，备案成功但是添加白名单的时候显示没有备案成功，请求帮助添加白名单，域名：qiyuanwenxin.com。2，请求备案赠送时间。
答：您好，
1、查询域名qiyuanwenxin.com是今天刚刚通过备案，备案平台数据非实时同步更新，客户会在第一时间收到短信，管局会分别发送数据至我司备案平台和工信部后才能更新，一般有2~24小时延时，您可以今天晚些时候或者明天再试下添加白名单；
2、您可以联系qq:申请因赠送因备案导致服务器闲置的时间；非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案通过的短信已经收到， beian.vhostgo.com也显示备案通过了，我希望你能帮我将信息同步完成，添加白名单
答：您好，
非常抱歉，目前备案查询接口的信息还未更新，请您耐心等待，您可以今天晚些时候或者明天再试下添加白名单；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
贵司昨天回复我“管局会分别发送数据至我司备案平台和工信部后才能更新，一般有2~24小时延时，您可以今天晚些时候或者明天再试下添加白名“，目前备案成功时间已经超过24小时，仍然无法添加白名单，请求核实原因！
答：您好，添加白名单时会根据工信部系统数据检测，因近两天工信部备案数据更新较慢、有延时，昨天备案成功的大部分数据还未更新导致；预计需2~3天左右；待更新后即可绑定，请晚些时候再试试；
问：sdsgyzdh.com 这个域名没过期，疫情期间客户一直没说用，这边也没学费，客户这边复工了说要续费这个网站，您看数据空间还能恢复吗
答：您好，
经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
如确实需要数据，我司可尝试扫描备份磁盘方式恢复数据。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计2-8小时），以及存储成本，人力成本等，如能成功恢复数据，将按照标准收费880元，加主机一年续费价格：980元，一共1860元。请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
