问：代理平台，客户小程序功能系列没有头条小程序开通选项，（业务管理-微信小程序-功能管理）,代理平台小程序功能系列
答：您好，请问是小程序id：21869吗？之前开通过头条小程序，可在业务管理-微信小程序-功能管理-已开通功能列表查看：。
提醒：当前小程序已过期，如需续费其中的某个功能，也需要先续费已过期的小程序，才能完整使用
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是，我是代理平台的，我发现我的客户里的小程序里管理功能里没有头条小程序这个选项，后来我开通是要进去你们官网的代理管理后台才能给客户开通这个选项。
答：您好，请检查下您的代理平台是否是最新版本，若不是，请更新后同步下业务试下，若还是没有显示，请您提供下代理平台登录地址，管理员和密码以及专属密码。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：yun.linzikj.com 账号linzikjyun 密Linzikiyun168 专Linzikj168 网址现在不知道为啥访问不了
答：您好，请重新核实后提供正确管理员账户密码和专属密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：yun.linzikj.com 账号 密 专
答：您好， ,这里进行查询,如果没有截图显示,说明产品没有同步,请点击截图中的同步产品,勾选全部 ,但不要勾选这里,等同步完成后再试,谢谢
问：后台系统同步不了数据了
答：您好，请再测试一下呢
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不行，报错
答：您好，
现在应该是有了的，您可以重新查看下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不行，同步数据的时候还是报504错误
答：您好，
1.查看日志都是同步成功的
2. 再次测试附图 ，请单独选择一个项目同步试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mssql2008数据库不能导入
答：您好，查看您当前数据库上传备份空间中是.sql结尾的数据库脚本备份，我司后台暂时不支持该类文件导入，您可以提供到对应数据库的.mdf和.ldf这类原文件或者.bak后缀的备份文件，我司去为您导入看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：如何提供，我就是.mdf和.ldf这类原文件
答：您好，查看您当前提供的数据库备份文件其版本是mssql2008r2的，而您当前申请的数据库版本是mssql2012版本，查看您当前数据库中还没有数据，我司可以尝试为您更换一下当前数据库版本到mssql2008R2后您再导入看看，确定后回复工单我司去为您更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好，已经为您更换了数据库版本，您可以重新上传对应mdf和ldf文件去导入看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我问下 我开通数据库怎样才能开通2008的啊
答：您好，
目前mssql2008 版本比较老旧，存在较多的安全隐患，所以官网的购买页面没有再提供mssql2008 选择，如果您业务确实必须需要这个版本，目前开通后可以帮您手工更换到mssql2008 的版本上去。
问：好谢谢
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
