问：官网后台文档和图片上传不了,官网后台文档和图片上传不了
答：您好，抱歉，不太明白您的问题，请问具体是通过哪个地方上传，请提供具体测试方法我司测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：在网站栏目管理上传不了，保存失败，显示DedeTag Engine Create File False
答：您好，看报错应该是织梦的系统，请问具体是哪个域名，我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.sdrdxy.com/Xrainlcn/index.php
答：您好，重置了目录权限，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：企业简介改不了怎么办
答：您好，抱歉，这个就需要您核实一下对应的栏目模板文件是否存在了，我司本身也不太清楚您的程序，非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问这个定位怎么改
答：您好，这个应该百度申请的地图http://lbsyun.baidu.com/，应该是调用的这个js
若需修改应该是要到百度那边重新申请代码，然后修改您程序的调用，这个需要您程序人员核实并修改了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：想清理站点缓存，再百度云加速里，点清缓存，提示这个，想问下什么意思{"errors": [{"message": "response an error:msg:Sorry, you do not have access to purge cache for that zone id or that zone id is invalid:code:1095", "code": 10030}], "messages": [{"client_uuid": "8fbf3d37ccb307e1"}], "result": {}, "success": false}
答：您好，已经为您清理缓存，请测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看几乎所有的站点，我点清缓存，他都有提示类似的东西，那个是什么？
答：您好，请先提供对应的域名 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1我给你服务器的，这个上面的站点
答：您好，1、已经联系百度云加速核实。 是因为域名在百度云加速 状态是未激活状态，所以无法清理缓存。
2、若您有目前比较着急使用，需要着急清理的域名，请您提供一下对应的域名，我司为您联系云加速手动激活 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好， 我们有个客户，域名已经到期，但不知道为什么网站现在还是可以打开访问，请删除域名和空间，谢谢！贵州 工程复合材料中心 www.gcfhcl.com
答：您好，核实gcfhcl.com 有解析，请联系对应域名注册商删除解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：gcfhcl.com 这个域名是我们注册的，但到期了，就不在我们的这个平台里了，我找了下，没有这个域名，我们现在无法删除解析，得麻烦您们制作下。谢谢
答：您好，该域名注册商不是我司的，我们不能其他家的域名操作管理，您请联系对应的服务商：www.vip.law 协助处理下。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：不好意思，我们不明白，我们明明就是在西数申请的域名，肯定不会错的 ，因为我们做的网站，域名全是在这个平台注册的，现在不明白为什么不是西数呢，为什么很多过期的域名，注册时间还是一开始我们注册的时间，过期了，就进入不良网站或是其他的网站，这是什么原因，另外，www.vip.law 这个联系方式请提供下。现在是不是域名到期了，只要过期，客户确定不要就要删除解析，这样子就不会出现进入黄赌毒这些网站的可能性？为什么过期的域名别人会有权限解析进入不良网站呢？
答：您好，
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问：你好，我们联系了网地址：www.vip.law 联系电话：。对方说这个域名，gcfhcl.com 是在聚名网注册的，让我们联系那边，，我们联系了后，又说，这个域名是在到期注册后，什么抢注的，没有删除原解析，让我们提交授权投诉什么的。很复杂。客户不配合，客户说不可能上传他的身份证这些。现在对方说，可以把空间直接关停，那么网站也一样是打不开的状态，就请你们关停下空间，谢谢！
答：您好，gcfhcl.com 查询域名没有绑定我司主机空间。
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