问：服务器无法正常访问，重启也没有用！,服务器无法正常访问，重启也没有用！
答：您好，1、目前查看服务器启动异常 无法启动，您可以尝试先回滚一下云快照测试下。 另外查看您刚刚关机了服务器
回滚教程请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我建议一下 我的程序是扫描wedshell的 我应该怎么选择服务器才行，是宽带大一点还是内存或者 CPU
答：您好:
根据您当前的服务器配置和资源消耗情况来看，带宽是不够用的，会出现超时、慢等情况，请升级到16M后再观察，对于资源消耗需要根据实际情况进行调整，非常感谢您长期对我司的支持！
问：确定主要是宽带吗
问：跟内存有关系吗 现在是8G内存 和8核
答：您好：
问：目前 内存和 CPU这样的配置够了没
答：您好：
CPU能确定是够的，内存当前无法核实，带宽是确认严重超标的，您可以在程序运行状态，提供服务器账号密码，我司远程核实内存使用情况，非常感谢您长期对我司的支持！
问：mail0158
答：您好:
问：CPU 和 宽带不够 对吗
问：VPS和云服务器的宽带一样吗
答：您好：
目前CPU和内存是充足的，是带宽严重不足，需要升级到16M后再观察， VPS和弹性云服务器都是IDC机房专线带宽，是一样的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：https://www.sierac.cn/video//464.html
视频不播放，单独访问视频链接是可以播放了，是服务器上还需要设置什么吗，请帮我看下
答：您好，
https://www.sierac.cn/video//464.html 里面您是通过https://video.sierac.cn/xmdybtt.mp4 这个地址调用的。
但是https://video.sierac.cn/xmdybtt.mp4 并无法访问，您可以测试核实一下。
通过http的方式访问无问题，您可以调整下调用的超链接地址再测试看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我这链接没有https呀
答：您好，
经过核实，SSL节点中配置了如下参数：
add header Content- Security-Pol icy "upgrade 一insecure- requests" ;
导致通过http方式调用的话会自动跳转到https，目前我们已经给您进行了调整。
稍后15-30分钟左右再清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常，如果还有问题及时反馈。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：亲，我这视频还是不播放，麻烦再帮我看看呢
答：您好，测试可以播放，请清理浏览器缓存或换个浏览器再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：亲，你好
视频我们已经测试过了，其他浏览器都是可以的，只有在谷歌浏览器上还是不能播放
https://www.sierac.cn/video//468.html
答：您好，
问：单独访视频地址是可以播放的，不能播放不是只有我一个，别人也是无法播放的，只有谷歌浏览器
答：您好，
本地测试使用谷歌浏览器是可以正常播放的，应该是您本地浏览器缓存导致，请您清理下本地浏览器缓存后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
