问：虚拟主机状态正常，但是显示网站被关闭，网站打不开 www.lely.com.cn,虚拟主机状态正常，但是显示网站被关闭
答：您好，www.lely.com.cn测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.lely.com.cn 把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问：
答：您好，查看您今天上午修改过DNS设置过解析，根据您提供截图来看是您本地解析没生效，修改DNS部分地 生效较慢一般
另外@当前没解析到虚拟主机是解析到 127.0.0.1这个IP的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：qhjcgg168com您好，这个服务器已上传数据库文件，但是显示连接错误数据库的配置信息怎么修改？帮忙操作一下，顺便教一下修改步骤哈哈哈， 非常感谢
答：您好，抱歉,一般是在www/config.inc.php文件里,但查看用户这个文件里的数据库连接信息代码不完整,建议联系程序开发人员协助查看下,我司数据库连接信息如下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我对比一下，应该没什么问题，从qhbeian 这个主机直接拷贝过来的原先的主机访问正常
答：您好，帮您找到数据库配置信息,并已经修改好了,测试打开正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.jingde-ny.com网站打不开
答：您好，查看您的服务器在 12:50:29的时候受到ddos攻击，攻击详情可以查看我司发给您的邮件。当前ip被机房封停24小时。推荐您这边可以考虑购买高防防护https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp。或者升级到内地高防进行防护。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：是直接买这个高防？还是需要转服务器？
问：攻击流量是多少，开云加速行不行
答：您好，攻击流量达到3G，可以购买高防防护或这升级到内地高防都是可以的。
1、购买高防防护是不需要转移数据(https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp 这个页面的产品)，但是ip不变。是购买后系统分配一个高防的二级域名，您这边将域名解析到高防二级域名上，然后回源到真实ip上。但是由于ddos攻击是通过网站找到您的ip的，您的ip暴露，这种方式还需要再申请想机房更换一个ip。更换费用200元。且默认提供5个泛域名的防护。
2、升级到内地高防是系统自动迁移数据。ip会更换。且机房直接有ddos防护，最低30G。支持升级防护值 且是所有域名都可以防护。相对划算。请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在增加带宽，能解封吗
答：您好，首先您要明白，ddos攻击并不是增加带宽能处理的，3G的ddos攻击是指的机房的瞬时流量达到3G，这是恶意的攻击，对机房网络造成了影响，影响其他用户的网络稳定，所以才采取的封停ip错时。
我司查看您的服务器带宽是够的，ddos攻击是增加带宽无法防御的，只能通过高防来防护，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：买高仿一共多少费用，还有换ip，是必须换ip吗，具体怎么操作
答：您好，
若升级到内地高防。费用是2183元（30G防护），包含自动转移数据和更换ip。同时高防防御时间到服务器到期时间。请您知悉。升级方式，登录会员管理中心–>业务管理–>服务器管理–>找到对应服务器–>点击升级，选择变更机房，选择内地高防。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：是这样吗
问：啥意思，我啥时候变更了
答：您好， 17:24:10 127.0.0.1变更IP到127.0.0.1 您刚刚操作的,目前数据在迁移中,请耐心等待,
非常感谢您长期对我司的支持!
问：下一步怎么弄？
问：怎么还提示这个
答：您好，
