问：,想安装这两个服务插件 点了没有反应
问：这三个点了都没有反应
答：您好，
问：如何查看数据库是否能连接呢？
答：您好，查看您对应服务器上是有预装mssql数据库和mysql数据库的，对应您具体是要连接什么数据库 ，并对应数据库您可以使用预装环境中的建站助手创建后，使用您相关的网站程序去连接测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，对应我司预装环境中的mysql数据库默认是没有开放用户的外部远程连接的，如您要远程连接对应mysql数据库，您可以使用您对应数据库用户名:**********去连接，对应建站助手创建数据库，其会创建一个同名的数据库用户,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有客户反映在移动宽带下无法打开网站，通过我们诊断确实打不开，而且本服务器下所有开了百度云的都打不开。设置hosts定位后网站能打开，那就是百度云加速下的IP被移动屏蔽了，能不能叫百度云那边切换一下线路。我另外一台服务器的也开了百度云，在移动宽带下是能打开的。
答：您好，请问具体是打开哪个站点,访问提示什么错误,最好是提供下ping 域名的截图以便我司告知百度云加速检查分析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.hnzexi.com 以及本台服务器下所有开了百度云的都打不开用谷歌浏览器打开显示链接重置。
答：您好，请告知您本地的访问ip ,并在开始,运行–cmd ,命令提示符下输入 ping www.hnzexi.com 截图我司分析,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：
问：
答：您好，已经向百度云加速反馈,并重新推送云加速,请过半小时后访问试试,如还是访问异常,建议关闭百度云加速功能,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：10个站有3-4和，请求不通，在服务器里ping 都是超时，都是你们成都的服务器ping不到节点，只能本地host修改一下其他节点，才可以。
答：您好，是服务器内无法ping通吗还是其他问题请您详细说明下，请提供有问题的网站域名我司测试看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：随便发你一个 www.161050.com
问：www.91lianm.com 这个
问：www.161050.com 这个用百度加速，没问题，都是阿里云的cdn不行，你们成都的网络请求不通他们的节点
答：您好，有可能是阿里云拦截了我们的IP之前遇到过有用户反映类似的情况，请提供127.0.0.1 的密码我司查看下，如果确认拦截了建议您到阿里云提交工单让他们那边把211.149.IP段加白,非常感谢您长期对我司的支持!
问：阿里云回复让清空dns缓存
答：您好，该域名www.91lianm.com 是否修改过解析呢，当前核实服务器上访问该域名正常，如图：
这边在服务器内安装了nscd，并且清理了服务器上的dns缓存，请再观察
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不行啊！
问：我说的是这个问题啊
答：您好，这边查看到该域名解析的地址会解析到多个IP地址，这边将服务器上的DNS更新后，解析到的是其他的地址，访问就是正常的，这边不清楚阿里节点地址是否畅通，如图：，如果确实纠结127.0.0.1服务器上访问不到，就需要到阿里那边去核实下具体的连通性，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，当前服务器的IP是127.0.0.1，可以将127.0.0.1/16段加白，然后再测试核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在ping提示这个是什么意思
答：您好，已经电话联系，建议先修改服务器上的/etc/hosts文件，参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=637登录到服务器上，修改hosts文件，将域名先解析到其他的通的节点IP上，然后再向IP反馈
,非常感谢您长期对我司的支持!
