问：您好，,这个问题要怎么处理啊
答：您好，1.营业执照经营范围涉及医疗器械，需要联系湖南 药监局咨询办理前置审批文件《互联网药品信息服务资格证书》，若咨询后确认无需办理的，请再情况说明上备注：已咨询湖南 药监局（咨询电话），药监局回复，因我单位XXX原因，所以无需办理《互联网药品信息服务资格证书》；
办理方式请参考http://zwfw-new.hunan.gov.cn/hnvirtualhall/serviceguide/jsp/serviceguideck.jsp?approve_id=8CE640B475F6D231EACA2D3&type=xndtbm&dghy=&cscjwt=&org_id=
，咨询电话：；
2.营业执照图片不清晰，请删除后，重新扫码拍摄更为清晰的营业执照原件上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户接短信通知内容如下：【工信部备案系统】工业和信息化部网站备案系统-短信通知：尊敬的用户任斌，您的备案信息已被变更，详情请咨询您的接入服务提供商。
我看系统备案信息没有动过。怎么回收到这种短信！！
答：您好，1.一般变更备案信息或添加新网站审核通过后，管局都会发送：您的备案信息已被变更的信息给用户，此是备案审核通过通知；
2.查看：瑞华君诚贸易（北京）有限公司在我司系统并未操作过变更备案信息和添加新网站，请核实下公司是否有通过其他接入商操作过；
3.您可明天通过工信部网站http://bj.beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action，输入公司名称查询备案信息和审核通过时间；如并无新域名备案或审核通过时间并未发生更新，则代表不是该公司的备案通过通知；
建议核实下您的手机号是否还有办理过其他主体备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.bjjfbags.com我这个网站怎么二级都打不开了你们上次就帮我处理了，这次处理下吧，我们真的没有技术，
答：您好，当前测试站点访问正常，如图：
请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是，首页，网站二级页面打不开了，你们技术说有病毒，给处理下
答：您好，核实到站点确实被挂马了，如图：
问：上次就是你们给处理的， 尽快给处理下吧，你们处理很快的
答：您好，非法信息的处理确实需要耗费很多的人力，需要您这边提交正确类型工单，这边才能给您处理
问：怎么提交正确工单？
答：您好，请联系qq沟通,清理挂马因为比较耗时费力,需要一定的费用,或者您可以联系您程序提供商清理挂马,排查漏洞更新补丁修复漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我有干净的网站源代码，你们帮我传上去可以嘛
答：您好，请您联系qq:进行协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
