问:你好,自从购买服务器,负载、cpu、内存就过高,造成网站打不开,服务器就安装了宝塔,和一个wp程序网站,也没有被入侵过,请问是西部数码服务器性能差吗?麻烦工作人员看看,谢谢。,西部数码 负载百分百CPU百分百,请问是什么问题
答:您好,
附图,我司查看服务器主要是mysql和站点占用的资源比较多,请问您的网站是否在做活动,如在做活动可以考虑升级服务器cpu为4核,如网站没有做活动,请提供下宝塔面板登录地址,用户名密码,我司登录查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://127.0.0.1:50010/acf8f3cd/gbjtpcpu355e3e41
谢谢
答:您好,当前查看您服务器负载占用基本都是该www.nps.ink站数据库查询占用,查看对应站的访问日志也是有大量的ip访问,请问您是否有进行网站活动等,如没有查看您服务器上宝塔有安装apache收费服务,现在查看防护历史中有多次出现攻击请求,建议您可以将对应攻击防护封停ip时间调试长一点(现在设置为了3000秒后服务器负载已经有下降,因来源ip是很多段的无法直接进行封ip段),并该类检查防护等也是会消耗服务器本身内存等资源的,所以也建议最好也是将服务器内存升级到4G和CPU升级到4核,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
问:请问,把那个目录里面的全部删除就可以了吗
问:我已经全部删除了。那个目录里的文件
答:您好,检查主要是/www//KEditor/这个编辑有漏洞导致,对方通过脚本上传了大量的非法信息页面。当前已经为您将有问题的上传文件后缀禁止
同时设置了只读保护,只开启了数据库目录和上传目录images的写入权限,您这边再试下网站其他功能,看看有没有问题,若有问题,请及时反馈我司为您调整。
非常感谢您的支持!
问:注销备案与注销网站有何 是否可以绑定多个备案帐户?
答:您好,
1.注销备案是直接注销整个主体备案号,若您公司主体下备案了多个网站,会将所有网站一同注销;
注销网站是单独注销对应域名的网站备案号,不会影响其他网站和主体备案号;
2.查询您公司主体下只备案了一个域名iusay.com,建议直接注销备案,将整个备案号注销掉;
3.不会影响今后重新申请备案;
4.若域名iusay.com现在使用的是阿里云主机,您可联系阿里云办理备案转入,将备案信息接入到阿里云;阿里接入成功后,您再到我司系统操作取消接入;
5.一个微信号可以绑定关注多个备案账户,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!