问：这个虚机，现在已经用了100G 的数据，我们购买了云主机，可以请你们在晚上打个包，我们进行数据转移吗，要不100G 要先下载到本地，然后再上传,这个虚机，现在已经用了100G 的数据，我们购买了云主机，可以请你们在晚上打个包
答：您好，100g文件太大了直接全部打包容易存在异常，可能存在打包不完整的情况。建议您最好分批打包，查看到主要是上传目录占用空间较大，您可以先打包其他非上传目录的主体程序，主体程序迁移完成后网站就可以访问了。只是部分上传文件图片不存在。
问：您好，
答：您好，
1.此情况是网站信息已注销；核实原备案接入不在我司，无法核实注销情况；
2.若有域名需备案，建议注销空壳主体，待注销后再重新申请新备案；
3.可向管局提交书面材料申请注销，注销申请表下载链接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，请下载对应 表格，根据表格说明填写反馈管局；
4.待原空壳主体注销后，删除本账户下转入信息（备案信息-删除所有信息），然后在首页选择A首次备案提交申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，因为是空壳主体，申请注销时不知道之前的域名，那“拟注销域名”这里应该填什么？
答：您好，若记得之前备案的域名，即填写之前备案的域名；若不记得了，请写：无
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问：这是刚建好的一个空站，刚才正在设置一些东西，突然打开的非常慢，进入BT面板，才发现100%%u4E86。帮忙查看一下，是什么原因
答：您好:
核实PHP程序异常，请尝试重启服务器试一下，若依然不行，请提供宝塔账号密码，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，
部署ssl后,页面会有相关提示设置301跳转才能实现访问域名自动跳转到https,本次参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 特殊为您进行了设置,请清理浏览器缓存后刷新访问测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，手机版打不开
问：用移动网络，下班路上一直打不开
问：www.xiaosenpack.com
答：您好，对应当前我司测试使用移动4g网络测试可以访问，您可以尝试参考
安卓手机请参考此教程：http://www.appinn.com/ping-and-dns-for-android/
苹果设备，请参考此教程：https://www.zhujib.com/iphonepingguoshoujiruhejinxingshiyongpingyumingipceshiwangluo.html
去做一下测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那福建我两部手机都打不开，电信，移动都一样
问：可以了，谢谢
问：打开很慢，都打不开，可能服务器问题
问：不稳定
答：您好，
目前主机及服务器端检测并无异常,如您本地移动端网络访问速度不理想,参照如下教程在手机端做下检测,并提供测试截图我司协助看看,
安卓手机请参考此教程：http://www.appinn.com/ping-and-dns-for-android/
苹果设备，请参考此教程：https://www.zhujib.com/iphonepingguoshoujiruhejinxingshiyongpingyumingipceshiwangluo.html
去做一下测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
