问：我想注册abcdefghijklmnopqrstuvwxyz域名,就被拦截了标识：,系统误判,访问被云网盾拦截
问：夜里没有人处理工单吗?
答：您好，
已申请给您解封了，请您重启本地路由，再试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问为什么注册abcdefghijklmnopqrstuvwxyz域名会被拦截
答：您好，
可能是触发了相关机制，我们已经给您取消相应拦截了，请您重启本地路由再试试啦。非常感谢您长期对我司的支持!
问：m*****@foxinzk.com邮箱使用不了，请帮我处理一下
答：您好，非常抱歉给您带来不便，请问您说使用不了，具体是什么情况呢？
另外请问是否修改了postmaster管理员的初始密码 ？ 非常感谢您长期对我司的支持!
问：请看图，这是什么情况呢？
答：您好，邮箱是正常的，请按以下方式检测排查
1. 在Foxmail主界面的右上角的更多菜单里找到帮助-小工具-收发邮件诊断，可将诊断检查结果截图发上来查看。
2. 排查计算机网络环境、代理设置、杀毒软件设置等原因。
3. 进入 设置 – 帐号 – 高级，检查服务器、端口和SSL安全连接是否正确设置。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请看图，邮箱用不了
答：您好，您参照截图右键点击账户-设置-服务器截图提供下，并ping下smtp.yunyou.top截图提供下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请看图
答：您好，配置 错误了，发信服务器请填写smtp.yunyou.top 收信服务器请填写imap.yunyou.top 相关说明： http://www.yunyou.top/help/detail?id=37 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：7.22早上8:00发现数据库访问异常，目前已恢复，能否告知原因，如因我们程序问题，是否需要注意什么问题？ ftp n***t 域名 ashinu.com
答：您好，请问是此数据库 njl****db 吗？
目前核实不是程序的问题 ，原因是数据库服务器ip 异常，已经处理好了 , 请观察一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好，以后出现类似的问题，请立即联系我司核实。
我司提供 7×24小时 服务 , 非常感谢您长期对我司的支持!
