问：之前使用的是亚洲数据的机房线路，支付宝支付的数据回传有问题，同时也存在电信宽带用户打不开网站，或者延迟极高现象。上次的工单：
现在我换成了163线路，支付宝问题解决了，但是针对电信宽带用户延迟极高还是一样。 我理解的是，你说香港机房网速不好，可以理解，但是不平均而且极大的不平衡就是不应该出现的。（我多次找朋友测试，电信的宽带用户打开网站平均20秒左右，20秒打开一个网页，你自己想想能用不？ 联通宽带用户基本是1-2秒，属于正常的状态，这相差也太大了吧？你们认为这样的服务器是正常的吗？）
你们可能会说CN2线路速度快，那我买163花的钱不算钱？ 速度相比差可以，但是已经差到不能用，中国电信宽带用户超过一半，这样的服务器怎么用？,服务器针对电信宽带用户，延迟极高，高到无法使用
问：我从2012年开始完全啥都不懂，就是在这买的服务器，用习惯了，朋友都推荐让我用腾讯或阿里，我习惯使用以前熟悉的东西，而且咱们这的价格上相对便宜一些。服务各方面也挺好的。但这次的服务器，完全是太不均衡了。20秒打开一个网页，让任何人也接受不了，从价格上说，如果我长期购买，相比之前用的国内多线服务器，已经快翻倍了。
答：您好，
根据您的实际情况，之前工单建议您使用cn2线路是比较彻底的。
或者您也可以直接在工单里面告知我们，如果可以更换到cn2线路您能承受的价格。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：现在我买的是6个月的过度用的服务器，目前的情况，也就是看看等双11看看CN2的价格，如果在能接受范围可以。我不能理解的是，目前163线路相比CN2差可以，但是为什么为联通的正常，电信的延迟高到没法用？
答：您好，
其实可以这样处理如下：
我们也比较明白您的心情，不过163线路目前的确是因为电信国际网络出口网络拥塞导致。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，感谢，我已经充值进去了，你们直接帮忙处理吧
答：您好，
新的cn2 IP地址是127.0.0.1，您将域名解析指向到这个IP地址等待解析生效后再测试访问可快速度即可。
不过服务器的带宽只有2M比较低，后期您在双十一续费的时候也可以考虑升级下带宽资源。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，后期买长期的时候肯定要升配置的， 另外问下，我是用A记录解析到IP好，还是用CNAME解析好？
答：您好，
正常情况下，cname解析和A记录的结果是一样的。
但是我们建议最好还是将域名做别名cname解析，这要要方便管理一些。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
