问：http://127.0.0.1:11/ 空间设置禁止了这个文件访问，麻烦帮看下用户名:**********
, 空间设置禁止了这个文件访问
答：您好，
请您将hljhl.cn www.hljhl.cn 都别名cname指向到s.gotocdn.com指向到这个地址，等待解析生效再测试访问即可。
问：是文件访问不了，域名我还没解析呢，
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，查看到对应的报错token验证失败，详情可以参考https://www.zkii.net/tech/php/813.html 进行处理。
我司服务器默认是没有拦截，请核实服务器上是否安装安全软件，拦截验证ip。如果没有，请检测在您程序上设置的token码是否一致，
同时核实网站是否存在bom标签，bom标签可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2317 进行清理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，不客气。非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：127.0.0.1服务器被cc攻击了，麻烦处理下。
答：您好，查看您服务器cc防护已经开到最高级别了，现在还存在异常吗，如需我司协助排查可以提交工单类型：【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】会收取费用100元，并在工单里提供下服务器远程信息和宝塔登录信息，非常感谢您长期对我司的支持！
问：亲，出了问题，你们就收钱，被攻击cc攻击了，你们说是百度云的问题，当时开通百度云也是你们建议开通的，怎么出问题不是第一时间解决问题，一直强调收费了，已经连续3周了，那每天都出线几次攻击，我是不是每天都交钱，麻烦你们把问题解决好。
问：FTP账号：xcqzx，网站用移动4G打不开 用电信Wi-Fi能打开 移动端网站目前这情况
答：您好， 请您访问一下 http://www.jinfengjixie.cn 移动 和电信 是否可以打开，若您可以打开此站点，可以先为您的站点开启百度云加速， 云加速有CDN加速效果，若确认开启，请回复工单确认 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认
答：您好，已经为您开启了百度云加速，请您稍后30分钟左右生效后再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是这个加速跟网络有什么关系，为什么电信可以打开 移动打不开
答：您好，这个就是网络之间的连通性 关系， 开启了加速相当于开了CDN加速，网络支持更广，您可以稍后测试下是否可以打开 ,非常感谢您长期对我司的支持!
