问：网站不能访问，如需联系电话
,网站服务访问，请处理
答：您好，首页被改名了，已经修改为index.php，可以访问了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么让空间所有文件只读不能被修改文件
问：您好，登陆到我司后台–虚拟主机管理–点击对应虚拟主机站点后边的 管理 —进入控制面板–文件管理，如图：
在权限中设置权限只读，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：按照你说的设置了，看看下次什么情况，谢谢
问：您好，不客气.
如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：按照你说的设置了权限，可文件权限还是777，没有变成只读
问：您好，经核实:
1.测试当前文件权限已是只读(如图),还请核实.非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 感谢感谢 那就看看是不是这样就不被篡改了
问：您好，您可以直接使用ftp连接去修改一下，如果保存失败就表明文件只读保护生效了
这边测试是生效的，尝试修改index.php，显示失败了，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云主机127.0.0.1很多站点的根目录文件夹不见了，比如rhhb和mrhhb
问：您好，
我司执行定期覆盖式备份，核实上次备份时间 。请参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 挂载备份看是否有对于文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果没有怎么办，站点文件夹是怎么消失的
问：您好，
如果没有，说明文件在6月28日时就已经不存在了，只有您自己本地找下备份上传恢复。
问：站点文件夹是怎么消失的没有人动过。
问：您好，
抱歉，关于您服务器内文件丢失情况，服务器内部是由用户自行管理的，我们无法得知您主机内部分文件丢失原因，您可以查看下您主机内是否有陌生超管用户以及服务器被黑情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样下去都不敢用你们的服务器了，请帮我恢复站点rhhb，mrhhb，sln
问：您好，
您可以自行参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 挂载备份，看备份盘中是否有对应的文件目录，若没有则只有上传您本地的备份到主机恢复，非常感谢您长期对我司的支持!
