问：服务器登录面板在哪里，请提供链接,服务器登录面板在哪里
答：您好，
问：服务器登录面板，不是宝塔的
答：您好
独立控制面板吗？是www.myhost.net 登录密码是服务器初始密码, ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sdyateer.cn的域名所属权在我公司，但我公司已经与建站时委托注册域名和后续更新的维护公司解约不再联系，现域名即将到期无法续费，希望拿回域名管理权并续费。附上域名证书和公司营业执照。域名即将于7月20到期，情况紧急，也已发邮件申诉，望尽快通过审核，十分感谢。
答：您好，域名着急续费可以联系您的购买商协助您办理，若域名申诉发送资料后专员尽快为您核实回复邮件，您请多留意邮件查看。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：回复：即将到期，加急申诉续费，附上经办人手持营业执照的申诉邮件已发送至dispute" <dispute@west.cn>，因域名今天中午到期，麻烦尽快处理一下邮件
答：您好，专员已收到您的邮件并回复，您请查看邮件回复内容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这台服务器所有网站都打不开了，远程也连不上，你们这台服务器是被攻击了吗？能否屏蔽攻击呢？
答：您好，我司现在测试您的服务器网络不通，服务器被ddos攻击，机房封停24小时
解决方案:
1.将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
2.服务器解封后，并且把您所有的域名做别名解析到二级域名，不可直接解析到IP地址,实现隐藏服务器ip地址目的。这样可以使用百度云加速防护节点进行攻击防护.等机房解封也就自动恢复访问.请一定开启百度云加速,并按照要求解析域名，这样会隐藏您服务器真实ip地址,可降低被封停的几率(如果攻击者知道您ip此方式将无效)，谢谢
问：别名解析地址是这个吗？s.gotocdn.com
答：您好，是的，请将全部域名解析到s.gotocdn.com，然后等待服务器解封后，在测试网站访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有我用了通配符的https，开启百度云加速会有影响吗
问：之前解决方式是你们给屏蔽攻击者ip就正常了，这次能否也这样解决？
答：您好，您的服务器被ddos流量攻击，并非是通过屏蔽ip就可以拦截，如您的站点部署了SSL证书，您可以通过百度云加速官方https://su.baidu.com/开启云加速，支持ssl证书，我司后台开启了的云加速不支持ssl证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问：通过百度官方开启免费吗
答：您好，
有基础免费版, 也有收费版, 请知悉. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：有个问题，我就88tie.com这个站用了https，怎么把这个站排除后其他站都用你们面板开启百度云加速呢？
答：您好，
只需要将这个88tie.com域名在百度云加速官网接入; 回源地址填写此服务器的IP地址; 然后再云加速节点上部署SSL证书; 这样就可以使用https访问88tie.com, 并且有百度云加速的效果; 其他的域名照例解析到服务器赠送的二级域名上即可; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：换到华北机房还会被封停吗？
问：错了，换到华中机房还会被封停吗？
答：您好，
如果更换机房后再次受到攻击, 则仍然会封停; 请知悉. 我们建议您迁移到内地高防机房; 或者参看: https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp 购买高防CDN来接入防护; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：用你们云服务器三台，有10年了，之前cc和dd从没封停过，都是自己装防护软件解决，这个封停政策什么时候开始的？
答：您好，
您可以了解一下Ddos攻击的原理: https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2275
问：1，百度云加速中防火墙开关要打开吗？有10多个站，每个都打开占资源吗？2，浏览器缓存需要设置成1小时吗？是否耗资源？
答：您好，
1. 防火墙是开在CDN节点上的, 与您服务器内部无关, 请知悉.
2. 浏览器缓存选项也是设置在CDN节点上的, 该选项决定CDN节点对您网站静态资源的缓存时间; 如果您服务器网站会经常更新某些图片, 修改css样式等, 建议您设置为1小时, 否则保持默认即可; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：能检测到是攻击哪个网址挂的吗？我们好做代码修补
答：您好，
ddos是发生在tcp/ip层，主要是发tcp流量包，无法查到是针对哪个网站或者什么应用攻击。但根据我司经验，可以肯定是针对服务器的应用受攻击，比如服务器上放了网站，肯定是针对某个网站的攻击，不会无缘无故受到攻击
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
