问：身份证找不到了，用户口本认证域名,身份证找不到了，用户口本认证域名
答：您好，建议您提供身份证实名，此户口证件您的名字重叠被遮挡，不易识别容易被审核拒绝。若是在找不到身份证您可用家人的身份证提交实名或尝试上传您的护照提交实名。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：注册时候用的是我的姓名，现在用我家人的身份证可以吗？姓名不是不同吗
答：您好，
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问：数据库导入是乱码，怎么删除原来的表重新导入？或者重新建一个空的数据库，谢谢！
答：您好，
清空数据库请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=550 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：补充下现象：包括登录按钮，还试了几个操作，页面都没反应，但实际数据已经更新。就是没有跳转和更新，f12看是404，难道是上传文件，传的不全，还是解压丢文件了？
答：您好，https://bjzcfkjxcx.zhichenfang.cn/backend/web/index.php/independent/login
程序调用的这个文件目录不存在，请核实看下程序是否有缓存，更新程序缓存后再测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我搜了下，backend路径是不存在，但是，这套代码 在其他服务器上跑起来没问题。web服务器用的是Nginx。这边用web服务器是什么？
答：您好，如果确实不存在此目录如果需要访问需要设置伪静态规则，请您核实看下是否是需要设置设置后测试，获取apache规则添加到.htaccess中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙配置下伪静态规则，谢谢！
答：您好，这边已经参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=801配置了thinkphp的伪静态规则，请核实
问：可以登录的，你的网址可能输错了。但是换了新的错误。
问：在我本地用php工具箱安装环境，这套代码是可以正常运行的。
问：是不是你们默认的php环境不完整？你们能用php工具箱安装的环境吗？
答：您好，查看程序调用了 http://bjzcfkjxcx.zhichenfang.cn/backend/web/index.php/independent/seller.php
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
