问：麻烦处理此问题，我司访问域名是正常的，但是客户测试搜索引擎都是此页面,主机已经备案，域名可以访问，但是还搜索引擎包括手机访问提示未备案
答：您好，抱歉，您让客户现在再访问试试，若还有异常让客户ping一下访问异常的域名，我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前是什么原因，麻烦说明，客户现在需要知道问题！
问：您好，之前是内部解析的问题导致的，修正了，现在应该不会再出现此问题了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户意见很大，一直在骂，西部有弥补措施吗，的确客户引流这些都白做了
问：您好，可申请对虚拟主机延期3天。
问：平心而论，如果贵司网站是这样的，如果是这样的弥补措施，觉得有意义吗，如果还用贵司的主机，也不会要这个延期，客户的损失也不是这三天的钱，客户现在并没有提出弥补需求，只是作为供应商，的确也要承担一点责任，所以问贵司有没有弥补方式！
问：您好，
1.抱歉给您带来不便了，之前核实有误并非是内部解析问题导致。
2.我们详细核实了问题，发现您的域名解析有异常。
3.该域名应该存在两条解析记录，访问网站时解析域名会随机解析到里面的某一条。
如果访问网站的时候解析指向到m.gotoip2.com 这个地址就可以访问；访问网站时域名解析指向到idv1l3o.qiniudns.com.这个地址的话就是您截图反馈的提示。
综上，请您检查一下您的域名解析情况。
为了验证问题，您让访问有异常的用户直接访问我们提供的二级域名http://m.gotoip2.com/ 看看是否也有相同的提示就能够找到具体问题所在。
我们提供的二级域名是确定解析指向到我们的服务器和IP上的，如果访问我们的二级域名没有异常的话就更加能够说明这个情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：删除idv1l3o.qiniudns.com.解析是否就可以了
问：您好，是的,需要删除异常的解析记录idv1l3o.qiniudns.com.,删除后等待生效后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
www.ruson.tw经常打不开。不稳定。
问：每次都要重新登录账号之后。然后又可以打开了。过一天，有时2天，又打不开，然后我重新登录一下西部数码的用户名和账号后，www.ruson.tw又可以打开了。
问：您好，首先非常抱歉给您的使用带来了不便,我们当前检查服务器网络和运行状态都是正常的,但您空间是港台线路,国内访问要经过国际出口.易受出口方面影响访问速度.
我司可以现在暂时为您调整一个临时共享节点，待晚点网络恢复后为您切换到您的独享ip，请回复工单是否同意操作。
另外,港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议这期间进行备案,建议在beian.vhostgo.com 上备案,这样就可以转移到国内,访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,谢谢
