问：www.chonglongkeji.cn白名单也添加了，服务器也配置了，但是完全不通，请帮忙查下问题，谢谢,无法正常访问，请帮忙查下
答：您好，
问：不要意思，是我域名打错了，是changlongkeji.cn
问：m.changlongkeji.cn无法正常打开
答：您好，
问：www.shyaki.com 怎么打不开？
答：您好，
测试您网站可以访问，您本地可以先清理下浏览器缓存测试下，若依然有问题，可以ping下域名，将返回的信息截图发上来我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：以上是本地PING 截图
答：您好，
根据您ping的结果看，域名解析正确，您可以直接访问http://127.0.0.1 这个地址，看是否可以显示 这个内容呢。
问：是的啊，这是怎么回事？我也是第一次遇到过这样的情况呢。请帮忙紧急处理下哈，谢谢
答：您好，
这个表示网络没有问题，建议您可以尝试重启本地路由再测试下访问呢，或者可以让其他网络用户帮您测试下访问。
目前您的网站可以访问，可以通过访问日志看到 现在一直有用户访问打开您的网站。
问：奇怪啦，我刚刚用360极速版，是可以正常打开网站的。普通版的360浏览器是打不开。怪了。
答：您好，
这个不排除是浏览器本地缓存或其他问题引起的。
问：我开通了一周的试用，香港主机独立ＩＰ，但是没办法测试网速，访问超时。能不能提供几个已经上线的项目，服务器在香港，并且是独立ＩＰ的网站，访问速度是目前最关心的问题。
问：还有个问题，香港独立ＩＰ的服务器，月流量是１００Ｇ，带宽是多少？访问的峰值能达到多少bps？
答：您好，测试您网站可以正常打开的，网站测试也正常，您这个型号的主机独立ip的网站有：
问：空间近期出现黑客攻击，系统自带的 病毒查杀及相关防护无法实用，请检查服务器的安全性可用性，确保防护正常。
答：您好，
如果您是指的网站挂马，这个一般时由于程序漏洞引起，我司的病毒查杀是通过常规的挂马病毒特征库进行比对，对于非常规的挂马或者特定写法的挂马是无法检查匹配的，这种的话需要及时升级程序到最新本版、修复程序漏洞可以降低被挂马的几率。
问：我想问的是，为什么主机管理下的病毒查杀和入侵监控无法使用，那么多木马文件，一个没查出来，点击病毒查杀还无法使用。
答：您好，正常的访问以及通过程序漏洞伪装注入的代码，在外围的监控中是不会拦截的，比如：网站管理员删除某个文章的内容，会调用程序的删除方法，这种正常访问操作是允许的，但是如果黑客调用了该方法，并且重新注入了新的方法覆盖了源方法，那么调用方式都是一致的，但是效果却完全不一眼，请知悉
建议您联系下程序提供商先核实下程序代码，将代码中的异常代码删除，并核实和修补程序漏洞，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
