问：http://www.velahome.co 这个网站的FTP连接下载很慢，请处理,http:www.velahome.co 这个网站的FTP连接下载很慢，请处理
答：您好，当前查看到您使用的是美国机房，美国机房国内访问下载本身较慢。
问：我们下载动都不动，很慢啊
问：还不你们给这个网站全部资料下载下，打包发到我们 @qq.com 邮箱里
答：您好，查看到您是多文件传输，多文件传输会导致传输超时而传输慢，建议最好参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=597 将文件压缩打包进行下载上传。 压缩包下载上传并不慢。
问：127.0.0.1 今天服务器网速怎么这么卡
答：您好，
127.0.0.1 服务器的带宽跑满了，您最好提供下服务器的远程账号密码。
我们进入您的系统核实下情况，同时会扣除一次金牌服务次数。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：怎么样阿
答：您好，
服务器上这个站点被cc攻击了，我们将这个站点停止了。
现在带宽已经下降，您也可以远程。
保险起见，给您提供两个解决方案如下：
1.您可以考虑将服务器升级到高防机房开启cc防护，能确保该站点能够正常访问。
2.或者您也可以将此域名开启百度云加速并将防护等级调整高一些，但是攻击太大的话百度云加速会停止服务器。
3.也可以将这个站点绑定的域名暂时停止，晚些时候再开启看看是否正常即可。非常感谢您对我司的支持，谢谢！
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好 为什么 我这个IP 127.0.0.1 打不开 我的网站 http://gh.memcp.com/ 是不是屏蔽了 我这个网址
答：您好，查看此ip是北京的ip ,请问打不开有什么提示吗？ 请截图反馈.
请在此ip电脑上参考此教程反馈一下本地Ping gh.memcp.com 值信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 上面的网站 是这个69 服务器的 下面的是我们别的服务器的
答：您好，从您截图来看 您 127.0.0.1 ping不通 服务器ip，
请在 127.0.0.1 服务器上 参考教程 测试下路由 情况， https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 ip输入 127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
