问：由于我司使用贵公司服务器作为百度等推广使用。服务器故障造成的损失巨大。申请有专门技术人员对接，及时解决问题。至少能减少损失。并且应如实告知问题原因，我公司才好采取合理应对措施。（今天，贵公司高防服务器故障，我公司人员多次提交工单，对接的客服人员均否认是贵公司服务器问题，我们未能暂停推广，造成了较大损失。今后此种现象希望不再出现）。也因此，才更希望能直接与技术人员直接沟通，以便更准确快速的处理
,希望安排专人技术支持
答：您好，非常抱歉，给您使用造成不便，下周一将安排专门的资深技术人员与您沟通，提供技术支持。目前高防的问题已解决，如今天和明天还有问题，请直接回复此工单即可。
问：我们的推广页上的聊天工具，显示的访问链接是由后缀代码的 如图
我本来的链接只是http://m4.cztianzhuo.cn/lzym/l-abt/wap/?=hk
而不是http://m4.cztianzhuo.cn/lzym/l-abt/wap/?=hk&dmxqzg=bfyi82
&dmxqzg=bfyi82 这个的出现是否和你们这边有关系呢 还是53客服那边的问题 请帮忙分析一下 谢谢
问：我们的百度访问量和53工具统计量平时是差不多的，今天百度访问量很大，53统计里访问量很小，我有2个疑问，第一是你们服务器有问题，百度广告点击大，导致页面打不开，53统计不到访问量，第二是否新服务器有流量劫持，请给予详细解答
问：高防的流量图现在都看不到了
问：这个是百度搜索到的
打开之后页面加载不出来。但是对话的53客服是可以用的。所以转化率超低
问：您好，
1.您反馈的URL后面有随机字符串dmxqzg=bfyi82，这个是防火墙启用了CC模块造成的，目前我司已经调整了请再观察一下
2.至于您反馈的百度和53统计数据不一致的问题，也应该是CC模块的原因，可能是个别访问频率过快触发了CC防护，目前也已经调整了
3.后台流量统计的问题，因为我司最近接口调整，高防暂时无法查看到流量图，开发正在处理中，预计需要几个工作日
请再观察一下,有异常再及时反馈，非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在页面能打开了
但是上面应该有的53客服的弹窗好像是被屏蔽了
http://j3.sqzwsm.cn/lzym/l-dmhy/wap（电脑上没问题 手机打开不行）
出现下图问题
问：您好，手机我司测试可以弹出窗口，请刷新再试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在还有部分域名推广时候，url后面出现字符串，这样的应该是影响推广吧，请检查一下
问：您好，您截图的这个字符串不是高防添加的，从格式看应该是推广过来的，建议联系百度核实一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好 今天早上来看暂时是很正常的状态
我们公司服务器作为推广使用 一旦出现问题损失太大 请为我们安排像昨天那样的高级技术人员随时能对接处理问题
感谢
今天就没有出现昨天的那种 URL后面带有其他代码的问
问：您好，
已电话联系沟通，创建响应讨论组。
