问：上传文件多出了一个，导致网站不能打开，我们的文件里没有这个，怎么解决呢？标记的多出的,上传文件多出了一个，导致网站不能打开
答：您好，
根据您这连接地址，看上去应该是您程序内的框架入口文件进行路由之后的地址，这个文件应该并不是实际存在的，建议请您的程序人员检查核实下呢。
问：好的 我这边让程序员再看一下
答：您好，
好的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机无法文件解压问题！PS：你们服务的问题，工单竟然还要收费！！！！
答：您好，
问：数据库也无法连接
答：您好
非常抱歉给您造成困扰了。
我们该服务器有攻击,数据库暂无法远程连接,请使用控制面板中的phpmy工具管理一下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在连网站也无法访问，也是服务器的问题把，什么时候能好，已经影响到我们了！！www.hzdelidun.com 说的情况我们都没有，为什么也不能访问
答：您好
我们重新为开启了百度云加速,请过30分钟后在试下，数据库管理可先使用phpmy管理,若着急远程,我们可以为您更换一台服务器,请确认下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个网站什么原因给关闭了www.jzxtyz.com 有违规的 提醒一下 我们进行删除 给开通一下
答：您好，查看到您当前的网站内容KTV荤场内容，请清理更换网站内容，我司核实后为您开启，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是打不开呀http://stopnote.vhostgo.com/?host=www.jzxtyz.com&refer=报错
答：您好，
请先调整清理“KTV荤场内容”内容, 或下载到本地修改后上传到主机 回复工单审核开启。非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经处理掉了，给开启吧
答：您好
抱歉,我们看源码还有大量关键字没清理,请上传正规内容后回复工单,我们审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经全部清理干净了，请给开通吧
答：您好，不仅是index.php文件，其他页面和图片仍有相关信息，请彻底检查清理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：先打开吧 开通之后 我进入后台进行删除
答：您好，
非常抱歉, 当前主机是我司接上级网安部门通告, 属于情节较为严重的情况, 是被要求直接关停整改的, 待整改完成后我司核实才可以为您重新开启; 并非是由我司非法信息拦截系统拦截的, 所以无法为您先开通. 请知悉. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站已经处理好了请给打开吧
答：您好，多次处理均存在遗留问题 ，暂时无法开启，请清空主机后反馈我司，核实后再开启 ，若再次上传敏感信息内容，主机将会被再次关停 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这边数据库导入不了，是什么原因？
答：您好，请将具体的sql文件名称告知我司，我司协助导入观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
