问：你好我的域名已经按售后讲的备案下来后添加了白名单但是依然无法访问-请给与解决 谢谢
,你好我的域名已经按售后讲的备案下来后添加了白名单但是依然无法访问
答：您好，
问：本服务器目前只有一个企业网站 www.risenxicheji.com 且为小型企业官方网站 使用近两年时间未出现攻击等问题 也不存在流量过大的情况网站程序无漏洞 请提前予以解封谢谢
答：您好，核实到确实主机受到了3G的攻击被封停，这个是流量攻击，目前建议可以选择下面三种方案
1.耐心等待机房解封，预计24小时后解
2.可以申请购买ddos高防https://www.west.cn/services/cloudhost/ddos.asp 购买后直接解析到我司提供的高防地
3.直接将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246
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问：这边已经使用了百度云加速得功能 本身就是一个企业官网 流量很小 请提前解封下 进行观察测试吧 如果再被攻击 客户会考虑购买其他产品
答：您好，抱歉，这个攻击的封停是机房封停的，建议您参考上述回复，
如果确实比较着急恢复站点，建议您将该服务器变更机房线路到国内高防线路，IP会变，请知悉
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问：技术跟我这边说过是机房封的，所以让我提工单申请下提前解封。这个客户得情况不复杂，就是一个企业网站，您那边给申请下吧，然后我们这边也观察下情况，如果有异常会跟客户沟通其他的方案。如果现在不能解封的话，晚上也可以，备注下吧。我这边收到的邮件是封停8小时，没办法跟客户解释封24小时的情况了。
答：您好，已经备注，这边在6点左右会再次向机房提交工单，也请您6点左右回复此工单，这边后续跟踪核实
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问：给提交下申请
答：您好
问：网站还是不能访问
问：有没有百度云加速设置帮助文档
答：您好，已经可以正常访问，附图。
问：域名visualpro.com.cn已在万网做A记录解析。将域名添加到白名单时提示“已存在于白名单”（但实际并有存在于我的白名单中）。
答：您好，查看到域名解析到当前服务器，现在已经为您删除之前服务器白名单，重新添加当前服务器，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.visualpro.com.cn 的还不行
答：您好，
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：
本机DNS服务器：127.0.0.1 ,127.0.0.1
答：您好，请添加下QQ：，这边核实下呢
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问：已经可以访问了
答：您好，好的，如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
