问：站点:learnandask 刚刚安装好了MSSQL并修改了inc下的coon文件，但网站首页无法访问。http://learnandask.gotoip11.com./
Microsoft OLE DB Provider for SQL Server 错误 ''[DBNETLIB][ConnectionOpen (Connect()).]SQL Server 不存在或拒绝访问。/inc/conn.asp，行 5,安装网站后，打开异常
答：您好， 修正了连接数据库的配置，现在已经访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：各板块链接及首页文章链接都点击不了，我从平台设置伪静态也不成功，保存了貌似不生效，还得麻烦您帮忙看下，谢谢
答：您好，帮您将httpd.ini伪静态规则转换到了web.config，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器内有几个网站出现过访问错误页面打不开网站的情况，有过篡改文件的情况，都不是认为的，上午又出现一次，提交工单回复的是，mysql占用量太高，内存不够，导致网站打不开，什么也没动自己好了。那么内存不够，是否会很多网站打不开，而不是单一的一次或几个打不开。之前有一次网站打不开是有一个网站文件内容被清空。我一直认为是被攻击，因为里面有几个dede的网站，可能导致服务器被攻击。我希望能排查一下，或者加一下防护，避免以后不出现此类问题。
答：您好，
检查服务器内负载不高,日志也没有明显异常或被入侵的痕迹,您提供的域名是一个.net站点,测试也可以访问,请查看,
另外服务器如出现存资源耗尽的情况,则服务器内所有网站访问都可能会出现访问异常,而内存资源释放后,服务也会随即自动恢复,您所描述的网站无法访问,但又自动恢复的情况,不排除只是单纯的内存不足引起,
您之前反馈有文件被清空的情况,此问题需结合日志分析,如再次出现类似问题,暂时不要做任何处理,提交工单我司结合日志分析看下能否找到原因,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那么今天这个能否结合日志去看一下是否具体有操作
答：您好，
您之前工单只反馈了一个访问404的站点,该站点日志中并无异常,如今天有文件被清空的情况,可提供对应的站点名称,文件名以及存放路径,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那么现在能确定的原因就是那个时段内存不足吗？我今天接到短信提示写IO过高，然后去看网站就发现她出问题，之前也是提示之后会发现网站有问题，我不确定是否有直接关系。那么是不是被攻击导致写IO过高，是否因为我服务器内有几个dede网站而被攻击
答：您好，
1:负载高和攻击与否没有直接关系,需结合实际情况来分析,
2:您服务器io负载高在上午,目前负载正常,由于此类问题不能复现,您那边在持续观察下,如再次出现io异常,及时反馈我司协助检查分析io问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果在出现这类情况，反馈工单反馈到哪里
答：您好，
出现问题后,如此工单还可以回复,直接回复到该工单,如无法回复,则提交新工单,同时最好能电话联系我司跟进对应工单以免错过排查时间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
