问：您好，20827.cn我已经申请注销个人备案了。烦请明天尽快上报管局，不然这个注销备案国庆节之前是完不成了哦。 谢谢,20827.cn个人备案注销转企业备案的问题
答：您好，
2.因注销流程已发生变更，提交网站注销申请后，工信部系统会自动发送短信验证码至备案登记网站负责人手机号，需在24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn 提交短信验证，请网站负责人注意查收并配合短信验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案已经被注销了。我现在想备案企业域名。但是提交的时候还是显示我这个号码已经提交过备案了怎么弄啊
答：您好，目前经工信部查询域名20827.cn已经无备案记录了，您请重新再试试，如是仍无法提交，请将完整报错页面截图至工单，进一步为您核实后协助处理 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：该网页无法正常运作www.kaxx.vip 将您重定向的次数过多。尝试清除 Cookie.ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
css样式表丢失，页面登陆里出现以上信息。
答：您好，核实用户站点并没有部署ssl,但目前加载的连接是https://www.kaxx.vip/ 地址导致访问css样式异常,当前请联系QQ 为域名申请SSL证书,然后部署好ssl后即可正常显示使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：部署了ssl后打不开了，https://www.kaxx.vip/
另，给设置下强制跳到https
答：您好，
目前测试访问附图，请清除浏览器缓存测试，WordPress程序可参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2068 设置http跳转到https 。非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮我处理一下服务器问题，恢复服务器里面的网页正常访问
答：您好，
1.开启访问日志核实网站被CC攻击了，已协助安装云锁开启cc防护，目前cpu 有下降，请观察下效果。
2.根本解决，需要使用CC防护，服务器有CC防护功能，可在服务器管理–安全服务–cc防护表中购买开启，可有效防护CC攻击,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.diansucheng.com/网站还是打不开呀，麻烦帮忙处理一下
答：您好，
目前在防护中，请稍后查看 ，推荐购买服务器CC防护，防护效果会更好,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cpu还是100%%uFF0C云锁开启cc防护 有时效性嘛
答：您好，
不过毕竟云锁软件是依托您的系统资源进行的防护，攻击的数据包是在您主机内处理的，软件性访问能力只能应对一般小型cc攻击，但是攻击较大的话，建议您在我司管理中心启用cc防护机制，基于主机外部硬件设备防护的效果防护能力更强一些。
问：无法通过客户端远程连接了？
答：您好，
测试您主机可以远程登陆进去的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：早上是可以的，现在连不上，是不是设置问题？
答：您好，
帮您取消了云锁的远程登陆防护，您现在测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是登录不上，要设置白名单之类的嘛
答：您好，
https://ip.sb/ 您可以访问这个ip查询下您本地ip ，然后将ip加入到云锁的的白名单内试下呢；
如果依然不行的话，可以尝试重启您本地路由，然后再测试下远程。
问：请问云锁白名单在哪儿设置
答：您好，
截图这里您可以进入设置。
问：你的后台和我们的不一样，在哪儿设置
答：您好，云锁不是我们的产品,也不在我司网站上管理,您需要到官网下载一个客户端管理软件安装http://download.yunsuo.com.cn/v3/云锁客户端(安装在PC上).exe,在本地电脑上操作管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法登录
答：您好，不加端口,直接输入ip地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：路由器已重启，还是无法远程连接
答：您好，mtr软件上输入您服务器ip而非本地公网ip进行测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：
答：您好，从路由上看是到服务器了的，只是没有返回，目前清理了云锁的黑名单，查看您已经登录成功了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站在服务器内可以访问，服务器外无法访问，是否需要设置http://crm.baidianda.com/login/
答：您好，服务器外我司测试也是可以访问的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你们办公地点和服务器是否在同一网段，我成都的朋友也无法访问
答：您好，不在局域网的，而且我司通过工具测试也是可以访问的,非常感谢您长期对我司的支持！
