问：备案编号：备案失败被管局退回，但没提示原因，请问是什么原因
,收到管局短信说备案失败被退回
答：您好，
问：您好，提示 【域名信息比对不一致，请与域名注册商核实上报到工信部域名库的信息是否正确】这是什么意思？
答：您好，
问：你好，我想将CENTOS系统更换至7.2版本的，但是没有找到可更换的系统
答：您好，抱歉，当前我司没有提供centos7.2的版本，默认纯净版centos是CentOS Linux release 7.8.2003版本。
请问您是为什么需要7.2版本，一般情况下载7.2上运行的程序在7.8也是可以正常运行。
您是需要在服务器上安装运行什么服务那，我司协助核实，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我在服务器上安装了“云锁”这个软件，但是设置“防篡改”无效，因为我之前的服务器配置的也不会有问题，但是这个新的服务器安装以后版本不一致，不知道是不是云锁版本的问题还是在CENTOS7.8下无法使用
问：若没有7.2版本的，7.4的也可以，因为我之前的服务器就是7.4的，应该有吧
答：您好，当前对应的centos模板已经升级暂时没有提供centos7.4版本，查看到存在centos6.9，请问是否可以使用centos6.9,6.9上云锁可以正常使用。
问：好的，麻烦帮我调整到7.1我试试
答：您好，检测云锁官方提示并没有不支持cnetos7.8文件防护篡改，登陆云锁查看，在总开关中，对应的文件防护没有开启，测试开启后，已经无法写入内容，请重新再试，您当前不需要更换操作系统。非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我网站备案昨天通过了，我现在绑定了域名还是进不了网站，解析域名显示（请将域名:xmmjtyy.top 做别名(CNAME)记录 至 xmmjt.gotoip2.com(若您的域名注册商不支持顶级域名指向到别名，强烈建议使用我司DNS，或把A记录指向127.0.0.1)）
答：您好，主机mysql数据库空的，请参考https://jingyan.baidu.com/article/86fae346c352143c48121a4c.html 重装后，登录后台还原数据库内容，并重新生成静态首页再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.xmmjtyy.top，PING检测 全是超时，没响应！ 网站进去显示您访问的网页出错了！网络连接异常、网站服务器失去响应
答：您好，请提供下本地ping检测截图，另外请访问下：http://www.west-edu.cn/ ， http://www.shyibiaochang.com/及 http://www.veeeno.com/ 将可以打开的反馈上来以便处理,非常感谢您长期对我司的支持!
