问:www.k1718.com.cn换了浏览器,等了30分钟,还是无法打开,不是第一次出现,多次出现。,www.k1718.com.cn再次无法打开
答:您好,当前测试站点访问正常,如图:
请提供浏览器器访问站点报错截图,以及ping域名的截图,ping操作可参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
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问:我现在在家里,还是打不开,请尽快解决,我们打开其他网站都是正常,包括在你们这边做的其他5个网站
答:您好,
问:,我们这边的dw88.com.cm.cn dw88.top都被腾讯封过,查看下是否同样原因
答:您好,请参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313下载MTR软件,测试下域名(多测试一会儿),并将测试结果完整截图回复此工单,这边协助核实下呢
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问:我们不是专业技术人员,也不懂得那么多什么乱七八糟的测试,我们既然付了服务费,你们就应该保证我们网站能正常流量,这个又不是什么多难的要求,不要再找我们做乱七八糟的测试,要测你们自己慢慢测,我们现在网站还是打不开,不能测,不能保证网站打开,直接给我退款好了
问:我们做了8个网站,一半出问题,每次你们这个那个测试,远程协助我们这边都没有任何问题,希望你们不要做踢球专家
答:您好,请尝试使用移动手机4G流量网络测试访问下域名,查看下是否能访问上呢
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问:可以打开,网站遭受攻击,请尽快处理
答:您好
问:fengdz. com,网站二级域名打开异常,已在另外一个工单详细描述了,麻烦您看看另外一个工单,谢谢
问:另外一个空间的网站二级域名可以正常打开,网站是sttx123. com
问:您好,我只需要php5.3和php5.2就可以了,可以实现吗,不用更高的php版本,只需要留下两个版本就可以了
答:您好
问:主机127.0.0.1因受到大规模DDoS攻击影响网络稳定,目前已经被防火墙自动拦截!因攻击原因 ,请将域名做cname至s.gotocdn.com以使用百度云加速,直接解析至IP无法访问!
前天127.0.0.1被攻击了,重新买了一个ip:127.0.0.1,都配置好企业版的百度云加速了,今天127.0.0.1又被攻击了,这个ip已经泄露给攻击者了,现在系统又强制使用后台免费版的百度云加速,导致部分地 网站出现ssl握手失败的提示。麻烦帮忙把后台免费版的百度云加速关闭上。
然后127.0.0.1被泄露了,现在也不用这个ip了,有办法取消这个ip吗?或者有什么办法让攻击127.0.0.1不影响服务器?
问:这是截图,我开启了企业版的百度云加速,后台又强制使用免费版的百度云加速导致的这个问题,没有配置https的网站能正常访问
答:您好,已关闭了在我司开启的百度云加速,您让百度云加速那边核实下回源的ip地址是否设置的之前这个ip127.0.0.1 现在这个ip有攻击被封停了,需要等24小时才能自动解封,您可以在百度云加速那边将回源的ip地址设置成这个新ip:127.0.0.1,您远程也使用这个新ip即可,就不用管之前这个ip是否被封了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:谢谢,可以正常访问了,前天已经设置都回源到新ip127.0.0.1了,现在的问题:一攻击127.0.0.1这个ip,后台就会强制启动免费版的百度云加速,这样会导致https的网站无法访问,http的网站可以正常访问,只要关闭了免费版的百度云加速,https就能正常访问了。不知道是不是冲突导致的,能否设置长期关闭免费版的云加速,不然一攻击原来的ip127.0.0.1,就又自动启动了。这个服务器上的网站我都会通过付费版的百度云加速,之前由于疏忽,把这个ip给泄露出去了
答:您好,可以远程到服务器在网卡里将127.0.0.1这个ip删除掉,如需我司协助删除可以回复工单确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问:确认,麻烦帮忙删除下127.0.0.1,以后不用这个ip了,还有新买的ip,以后只要续费服务器,就一直有吧?
答:您好,已删除了,是的,续费可以一直使用的,过一段时间没有攻击的时候可以再重新绑定这个ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问:明白了,谢谢,技术很强
答:您好,不客气,如还有其他问题您再反馈给我司,非常感谢您长期对我司的支持!