问：www.yingyitc.com 数据库添加产品ID显示是0 在数据库添加后也是变0，你们数据库出问题了吧，为什么无法写入字段呢？麻烦查下原因,数据库无法数据是什么原因？
答：您好，
www.yingyitc.com 您说明下这个空间对应的数据库配置文件是哪一个，目前我们能查看到的是/www/_cfg/CONST_CON.php 。
或者您也可以提供下后台地址以及后台账号密码，并告知我们具体的测试步骤我们为您核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://www.yingyitc.com/my- 123456 添加产品，ID那里都显示是0
答：您好，
问：已经设置了主键，还是不行，麻烦再帮我看看
答：您好，
抱歉给您带来不便了，我们对您的数据结构不了解所以不能继续深入帮您处理。
只能确保目前站点和数据库无异常，所以还是请您联系您的技术人员帮您核实检查一下。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：yingyitccom 帮我把这个空间的mysql更换成5.6的版本 谢谢
答：您好，
yingyitccom 已经帮您更换到mysql5.6的服务器上了，目前数据正在排队迁移中。
请等待迁移完成即可，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器网站总是被窜改首页，请管理员帮我核实服务器怎么会突然这样？
答：您好:
请具体说明篡改的内容，如能截图说明更好，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：直接就被改成这样类的的了，全部服务器里的网站都有这种情况！
答：您好：
1、这是程序被挂马了，里面的数字是转码后的木马程序，请联系您的程序提供商清理并修复程序漏洞
2、如需我司协助清理，该问题涉及收费，基础服务收费200元，可以扣除一次金牌服务五折100元清理，我司只能清理，彻底解决只能联系您的程序提供商修复程序漏洞，确认请充值费用到西部数码账户，并回复本工单，提供正确的服务器密码以及站点名等信息，以便我司核实处理
非常感谢您长期对我司的支持！
问：这100元是清理所有的站点 还是只是这一个站点呢？我这里所有的站点都这样了
答：您好，是按站点清理的，清理挂马后还要根据网站目录结构做一些安全设置，清挂马比较耗时，所以是按站点收费的，并且我们也仅能清理挂马，不能做到程序漏洞修复，如果您是相同的程序，那么可能会存在都被黑的情况，如果您可以联系到网站制作方，建议您联系程序方进行处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦您先帮我处理下，我的建站助手打不开了
问：www.yinghansh.com
www.shlumian.com这些网站怎么访问不了了？
答：您好，我们重新拷贝了一个管理助手就是正常打开的，您的管理助手存在问题，两个文件的大小都不一样。
另外发现有可疑的执行进程，还有大量的爆破记录。
关于爆破可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428 可以利用安全组做好远程限制。 您可以联系程序方开发人员清理网站关门以后到服务器里面安装云锁，开启云锁的防篡改功能，云锁具体下载和使用可以到网上搜索,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.yinghansh.com
www.shlumian.com这些网站怎么访问不了了？
答：您好，您主机开了百度云，我们帮您重新推送了，已经可以访问了。请尽快联系程序开发人员检查清理程序木马，以免出现更大的危害,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.jiujufilter.comwww.shhehai.comwww.shmoushe.comwww.whdzxzm.comwww.lanba.netwww.shzhenggeng.comwww.mshedesign.cnwww.szsfyhyy.comxitong.szsfyhyy.com这些都还访问不了
答：您好，已重新为您调整了，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
