问：这个什么原因
,昨天晚上1点就开始时好时坏
答：您好，
抱歉给您的使用带来了不便，根据机房维护计划安排，昨天晚上是机房交换机更换新设备，目前已经更换好了,维护公告之前有通过邮件发送的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天也没给邮件发送啊
答：您好，
邮件通知是本周一 就已经提前发送的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：产生损失 你们也没赔偿 一下好一下坏的 晚上经常维护，至少通知一下吧
答：您好，
邮件通知是本周一 就已经提前发送的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边根本就没收到信息
答：您好，
本次维护是计划性夜间设备维护，所以我们提前几天就统一发送邮件通知给影响涉及到的用户，但无法确认是否其他因素导致您未接收到邮件，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ynarmstrong.com 网站重新解析无法访问
答：您好，1、测试网站可以正常打开，如图，若您打不开，请您将打不开的报错截图反馈我司查看一下 ，请参考此教程反馈一下本地Ping ynarmstrong.com 值信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
2.另外您使用的是我司云服务器内，若您打不开，请提交 “【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】” 并提交服务器远程密码 协助处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是可以ping通，但是访问不了，小时空白
答：您好，请反馈对应的测试截图，以便为您核实排查问题，
另外请提交正确的工单类型 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，1、请参考此教程反馈一下本地Ping ynarmstrong.com / Ping www.ynarmstrong.com 值信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
问：刚才是你那边登录服务器的嘛，你看看先把这个网站能访问，把没有用的程序结束，谢谢
答：您好，1、是的，是我司工程师登录服务器排查问题的，目前 为您重启了服务器，目前内存降低了，网站可以打开了。
2、请您测试下 ，另外建议升级内存到4G 避免再次出现类似的问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
