问：30分钟了没有签发。是不是有这样的问题呢？我选择的文件验证。按照上面图片的提示，需要 chrdc.cn 以及 www.chrdc.cn 下均可访问验证文件。但这个是香港独立ip空间。输入chrdc.cn直接跳转到了www.chrdc.cn。请问是不是和这个有关系导致呢。,香港独立ip空间的https验证问题
答：您好，目前查看到有301跳转，请将不带www的chrdc.cn做A记录解析到您的独立ip127.0.0.1或者做别名(CNAME)记录至chrdc.gotoip3.com
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，已将不带www的chrdc.cn做A记录解析到独立ip127.0.0.1
之后为啥，chrdc.cn 还是跳转到 www.chrdc.cn呢。那个购买的ssl也失效了呢。
是不是和虚机独立ip有冲突？
答：您好，
www.chrdc.cn的ssl订单已经完成，请刷新查看，https跳转设置请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419，同时请检查global.asa文件是否您程序自带，如果不是请删除。
建议参考虚拟主机网站安全设置https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置www只读，www下需写入权限目录单独设置可读可写，降低被黑几率，非常感谢您长期对我司的支持!
问：哪个位置设置apache环节，配置伪静态，找不到改功能
答：您好，
核实als2 是Linux平台虚拟主机默认支持伪静态，请再网站目录下创建一个伪静态规则文件.htaccess
配置对应规则即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是不行呢，源码显示操作系统需要是apache环境
答：您好，
访问404请检查程序配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：删除程序后重新上传一个，打开网页，为什么还是原来的页面呢？
答：您好，请具体提供下是哪个网页地址呢。我司的主机对静态文件有缓存加速效果。不是实时更新的。
注意。这个清理是您自己只需要清理一次。然后就会生效，其他用户访问不需要再次清理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间中那些删不掉的文件要怎么处理呢？
答：您好，可以通过ftp登录删除。若还是删除不掉，请提供下具体的需要删除的文件名，我司为您删除下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经删除了，我重新装了一个程序，但是打开网址，还是出现原来的页面呢，我已经清除了
答：您好，检查您的程序被加密了的，该保持是程序报的友好错误，我司对您的程序也不熟悉，请联系程序提供者为您排查下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：原来是这样子，好的
答：您好，如还有其他问题您再反馈给我司，非常感谢您长期对我司的支持！
