问：
你好，麻烦帮我查询一下 uuuly 虚拟主机查询产品编号和名称？、
谢谢！,虚拟主机查询产品编号和名称？
答：您好，从产品参数来看，应该是对应我司云峰A型号主机（https://www.west.cn/services/webhosting/morelinevhost.asp），目前产品不在您的名下，具体的代理商处的主机型号和名称我们这边是无法查询的，请知晓。
问：我买的是国内双线门户型，你们代理不诚信，拿最便宜的忽悠我，我怎么投诉！？拿回损失？
如果处理不当，我投诉到消费者协会！
问：您好，具体代理商处的产品命名不一定和我司一致，这个需要您知晓。您截图中附带了参数，对应这个参数的主机在我司也有多款，比如云峰A，??双线商务型，??集群舒适型等。
如感觉存在异常或被欺诈可以提供详实资料，??请准备购买凭证（如代理平台上的截图，用户名、密码）、FTP用户名和密码、交费凭证、聊天记录或其他能证明您受到了欺诈的资料，??发送至?? 收到资料后我司专员将联系相关代理商进行调查并帮助协调，5个工作日回复您处理结果。谢谢。??
问：今天把服务期内的其他两个站给删除了，留下来的站，发现打开后，变成刚开始的程序了，里面的数据什么呢我都改了好多天了，也正常了，怎么突然变回去了，怎么办，麻烦解决下谢谢了
问：您好，查看站点调用的数据库并没有错误,查看数据库里的数据今天早上导入或者是修改过,如站点访问有异常,建议您可备份d:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data\\rnwew的数据,然后复制7月15日我司为您备份的数据E:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data\\rnwew到d:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data\\rnwew 目录后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
7月15日备份的数据如下
问：现在还是访问不了
问：您好，1.核实是web服务没正常启动
2.??把原来的数据库改名为D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data\\rnwew_youwenti 并复制E:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data\\rnwew到d:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data\\rnwew
?? 3.重启服务器后恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持!????
问：为什么数据还是没回到我修改过的，里面的内容全部是最初的，不是我修改过的，你看看还能往前还原一天吧，我都没动，昨晚上还更新的文章，这个页面才是我修改过的
问：您好，1、我司系统备份是每7天进行一次覆盖式备份有且只有一份，建议重要数据定期备份到本地，当前查看到最近一次备份是7月15日备份的数据。无法在找回更之前的数据，请核实其他地方是否还有备份。
2、建议重要数据定期备份到本地，避免数据丢失。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我点击内页显示过来了，但是首页没有变过来
问：您好，1、查看到您访问的是静态文件首页，请登录网站后台，重新生成一下首页文件后访问再试。
2、建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有个问题就是服务的c盘，为什么老是增加，我没有把什么文件存进那里，怎么会越来越占空间
问：您好，C盘的容量会随着服务器使用而增加或减少，比如安装补丁更新前会增加，安装后会删除补丁，使用量就减少了，另外windows的temp目录下，会生成一些日志和临时文件，也会占用容量，遇到容量不足的情况，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 清理下，再访问，谢谢。
