问:我们西部数码账户应该是开的服务器吧,但怎么进入呢?
,我们西部数码账户应该是开的服务器吧,但怎么进入呢
答:您好,经核实:
1. 您当前提交工单的业务标识是IP为127.0.0.1的云服务器,该服务器的操作系统是Linux,远程ssh连接到服务器的端口为22000图形化界面管理端口为8088,还请知悉.
2. 可使用ssh的方式远程连接即可操作服务器,使用ip:8088端口可进行图形化web管理.相关密码可以尝试初始密码试试.非常感谢您长期对我司的支持!
问:我说的是登陆服务器啊,这里边登陆进去能够用二级域名访问吗?
我们现在是原来的网站还在用着,新版的网站现在做好了,需要上传到服务器里,用二级域名访问,在后台填充完内容,都没问题后,在把域名绑定到这个网站,上边那个wdcp登陆进去就能够像在服务器那样操作吗
问:您好,
是的,wdcp登录进去后即可创建站点及绑定域名,在您创建站点时可先绑定二级域名,待测试完成正式上线时再绑定您需要的域名即可(域名解析正常的情况下)正常访问.非常感谢您长期对我司的支持!
问:主机是不是关闭了SMTP服务?
以前客服发送邮件的,现在这么发送不了了?
问:您好,经核实:
1. 虚拟主机并未关闭SMTP服务及25端口,还请核实;
2. 可反馈相关发送邮件的地址,我们进行测试尽量协助排查出现该问题的原因.非常感谢您长期对我司的支持!
问:smtp.163.com
之前都是正常发送的,现在发送不出去了
问:您好,
请提供发送邮件的网站链接地址,或单独写一个测试用的文件,以便于协助测试发送邮件的功能.非常感谢您长期对我司的支持!
问:程序是aspcms系统的,通过Jmail组件发送的,Jmail组件是关闭了么?
问:您好,经核实:
1. 主机是支持JMail组件的(如图),您可访问该地址查看相关支持的组件http://www.sinopet-tj.com/sysinfo.aspx非常感谢您长期对我司的支持!
问:我自己检查到问题了,谢谢,不用处理了
问:您好,
好的,不客气,如果有其它问题,请您再提交工单;非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站 www.ntbaiyou.com 怎么不能访问了呢?
问:您好,核实您使用的是国内主机,需要域名有备案才可以绑定,目前通过工信部官网核实您的域名没有备案 。请您访问http://beian.vhostgo.com/ , 完成备案后再进行绑定 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:绑定域名 不是使用了你们的转发服务了吗?
问:您好,域名仍然解析到主机二级域名,没有解析到转发服务器,将www.ntbaiyou.com做别名(cname)至 vip.myhost.net.,等待解析生效再访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:修改解析了 还是不能访问,麻烦帮助看看, 域名也是购买的你们家的。
问:您好,给您带来的不便深表歉意,当前查看您对应域名解析还未生效,并为您重新刷新了一下域名解析,请等待20-30分钟后再试试,如还有问题请及时回复工单,以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!