问：您好！之前有一绑定这一域名：jljypx.com.cn 的主机到期忘记续费被删除了，能再找回来吗？想续费。谢谢！,主机忘续费被删了能找回吗？
答：您好，
经查，您的主机已经过期30天以上，已经被系统删除，不可续费。
但我司的离线备份库中还能找到相关备份数据，若有需要，我司工程师可以人工恢复相关数据，恢复数据收费为880元。
加上主机一年续费价格：80元 ,一共960元。
若您需要数据恢复，请充值相关费用至会员帐号后提交 工单申请，谢谢!
问：您们既然有备份，恢复数据是很简单的事情，收费要880元那么高？
答：您好，因为之前的数据是已从备份集群中进入删除队列删除掉的， 若是确实有数据存在， 我们需要为您进行数据提取及碎片拼装，并重新移回备份集群才可挂载恢复，此过程需要人工操作并且会耗费大量的时间，并不是简单的从备份中复制操作，所以需要收取费用,非常感谢您长期对我司的支持！
问：bimihc.com下载备份压缩包特别慢，有什么解决办法？
答：您好，查看到是美国主机，国内访问下载本身较慢。
您可以将对应的文件打包压缩，然后使用域名http://www.bimihc.com/加下载路径和文件压缩包名称进行下载，使用迅雷等支出断点续传的下载软件进行下载。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个我知道怎么解决了，还有一个站是到期状态，但是需要备份下来，客户过段时间还会续，pack__52912.rar压缩文件名是这个,ftp是boqikonggu，能把这个文件夹倒腾到boqiyiyao下面吗，我到这个下面用迅雷下载试试
答：您好，为您申请开启对应的主机boqikonggu一天，请直接使用该主机域名www.biqihc.com 进行下载，请尽快下载，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢！
答：您好，不客气，如有问题，请及时反馈，非常感谢您长期对我司的支持!
问：下载就出错，改名也不行
问：显示这样的
问：要不我给你个邮箱@qq.com，帮我把压缩包下载下来发到我qq邮箱也行，我是下载不下来了
答：您好，我司虚拟主机根目录禁止下载，请将压缩包存放到子目录下进行下载，请访问http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 进行下载，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是一样出错，不能下载
答：您好，测试可以正常下载，已经将对于的压缩包 发送到您的邮箱，请在邮件中进行下载，非常感谢您长期对我司的支持!
