问：你好，我的云主机的数据盘D盘无法访问，“拒绝访问”，而且远程桌面右小角有个连接呈断开状态？,云主机的数据盘“拒绝访问”远程桌面右小角有个连接呈断开状态？
答：您好
1、目前网络正常,右下角断开状态不影响使用,d盘拒绝问题,请问之前是做过什么操作？麻烦详细描述下,同时,请您重启下服务器再试下,
2、重启后若还有问题,可反馈到工单，我们为您核实,届时若有必要修复磁盘,我们会修复磁盘,不过修复有丢失数据的风险,请回复知悉风险,我们操作（修复有丢失的几率,但几率非常小）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：仍无法远程访问。我们之前是修改了系统管理员名称，重启后就无法访问了，或许是安全策略设置问题
答：您好
问：谢谢
答：您好，不客气，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好、www.gzsirenzhentan.org的SSL证书9月24号到期刚重新购买了www.gzsirenzhentan.org的域名SSL证书，现在要如何操作，麻烦帮处理一下，谢谢，因为无法直接续费
答：您好，
核实证书未申请完成，已协助完成证书订单，网站证书会自动更新，请晚点查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：想问问不带www的域名还要申请一次吗，刚只申请了一个带www
答：您好
加www和不加www是相互包含的,请知悉 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刷新之后，证书显示还是到期，大概多久可以更新啊
答：您好，已经更新了对应的证书缓存，现在访问查看证书到期时间已经变更，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.woodpecker.com.cn 网站不能正常打开 帮忙看下比较着急谢谢
答：您好，
核实域名解析主机和绑定主机不一致，请调整解析到jhwpc235.gotoip11.com 生效后测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对了啊 没动过解析 之前可以打开的。
答：您好
问：ping不就是这个主机的ip么，全丢包了，之前就经常打不开，偶尔才打得开，美国空间好像不给力啊 老大
答：您好，核实您当前截图中的ping解析是不对的，而您当前域名应该没有用到阿里的域名dns，所以您在阿里操作域名解析是不生效的，您现在需要到您对应域名DNS商管理后台中操作新解析，将其操作CNAME别名解析，解析到jhwpc235.gotoip11.com,非常感谢您长期对我司的支持!
如您也不清楚该域名DNS是哪里的，您可以到域名管理后台重新去先修改一下域名DNS到阿里后再核实看看。
