问：网站一整就502打不开。已经好几天这样了。一天会出现几次。请技术检查是否硬件出了故障！CPU也不高。硬盘是否出了问题。
,网站一整就502打不开。请技术检查是否硬件出了故障！
答：您好
问：用户反映广东电信用户连接不上数据库
答：您好，非常抱歉给您使用带来不便，目前我司测试可以远程，请问用户那边远程不上具体是什么提示
或者我司可以给用户更换一个其他机房的数据库服务器，用户再连接测试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：他能ping出正确的IP，但连接不上数据库
问：
答：您好，请问是否同意给您更换一个其他机房的数据库再让用户测试看看，本地测试连接时正常的
ping超时时本身数据库地址禁ping,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：应该换线路的，半数人连不上，换吧，换完后，把当前数据库中的数据导入到新数据库中，不要麻烦用户操作，谢谢！
答：您好，调整了，链接地址应该有变化，账号密码不变，现在的链接地址是http://sql.bgp6.vhostgo.com/
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，转移备案问题，之前在其他平台上的备案，网络负责人填的信息不是法人。但这次操作扫码上传资料的时候，网站负责人身份证也上传了法人的，人脸识别用的也是法人的，这样有没有影响。
问：您好，是否需要修改网络负责人信息，或者重新上传负责人证件照
答：您好，1.广东 码最后六位提交；
4.转入成功后，管局会下发您原备案信息至我司系统自动更新，若实际网站负责人已变更，待转入成功后，您需要修改网站负责人信息，提交变更备案申请至管局审核更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我明白你的意思，但是我已经提交了，工信部已经发验证码过来了。我是问，原备案网站负责人信息填的不是法人，但是这次我上传资料的时候，网站负责人上传的是法人的证件，请问这样行不行的，可以我就去工信部提交了
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
