问：网站无法访问，刚买的主机呀，最近西数的主机怎么老出问题呀,3nh.cn网站无法访问
答：您好，
已经帮您做了调整，您稍后15-30分钟左右再清理下浏览器缓存测试访问看看是否正常。
如果还有问题及时反馈，我们为您核实检查。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：什么问题引起的站点不能访问？
答：您好，您是否是才绑定到主机上的, 刚刚是内部解析还未生效,我们进行了同步生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机域名绑定是10月12号购买后就绑定了的，以前也一直在西部数码其他主机上，你们不是自动同步的吗
答：您好，理论上是自动同步的,如果是12号绑定的域名,可能当时网络异常导致未同步到内部dns服务器上,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天收到咱们这边的通知网站空间使用超标，经与客户确认该网站2020年8月30日后未做过更新，请将该网站2020年8月30日后更新的数据删除掉
答：您好，需要 用户自行清理。
问：你好，绑定域名，www.chengdaxuexiao.net，请帮忙看下，总是提示cpu负载过高，看下是哪里占用的了，谢谢了，
答：您好，
1.对应核实您当前服务器ping值正常，并也可以远程连接，查看您当前是windows系统，您可以参考 远程连接到服务器上使用任务管理器去核实看看CPU具体的占用进程。
2.因您当前所说的服务器资源占用处理，其是泛及到付费工单的，但是查看您服务器还有3次金牌服务次数，您可以提交工单：【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】，并附上您服务器远程账号密码，我司扣除一次金牌服务使用次数来为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：太原卓信财税科技有限公司模板实名信息麻烦给过一下，营业执照换了好几次图了，现在这个图国徽和四边是完整的，字也能看清！
答：您好，这个信息是不清晰的，注册局无法审核通过，请您重新拍摄，如图：
企业名称和信用代码证号均无法辨识出,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这种清晰程度的营业执照在阿里云就能过，你们这儿就过不了？
答：您好，抱歉，注册局审核时会检查资料是否完整并清晰，为保证实名能一次性通过注册局审核，建议您重新上传较清晰的证件原件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：拍的原件，字迹清晰，国徽缺一点可以么？
答：您好，抱歉，实名证件要求：四角、边框、国徽、内容文字，完整、清晰可见，请完整拍照后上传。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
