
问:127.0.0.1: 远程无法链接,127.0.0.1: 远程无法链接
答:您好, 14:21:51 受攻击3GB, 将封停24小时,
1. 将服务器升级到高防机房(https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp),服务器管理–管理–变更机房线路,然后选择高防线路 即可,会自动迁移数据,参考说明:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246
问:百度云加速无法关闭,不关闭云加速 https 不能用,https://www.renrenbang.com/无法访问
答:您好,核实现在已经关闭 ,建议升级至我司高防机房使用 ,可以有效防御ddos 攻击 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:网站打不开了
答:您好, 附图,测试访问正常,若您本地有缓存,请三十分钟后访问测试下 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:fhebfour2 这个站点ftp用户还在吗?我想续费
答:您好:
经核实,此虚拟主机过期时间太长,已超过30天数据恢复期,网站文件和数据库数据已被系统自动删除,无法续费。
如确实需要数据,我司可尝试扫描备份磁盘方式恢复数据。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性,恢复数据时间较长(根据数据量大小,预计2-8小时),以及存储成本,人力成本等,如能成功恢复数据,将按照标准收费880元,加主机一年续费价格:298元,一共1178元。请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功,相应款项将退还给用户。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:何必呢。我们续费客户也才800,你们这个费用太吓人了啊
问:我们合作也是讲究个诚信,你们公司没少在你们加买服务器吧,每个月都有,还有云服务器,在华为云低价和腾讯云的实惠中,我们还是选择你们家,我们合作有6年了也,很多服务器商保留文件都是保留1年,你们一个来月的文件还需要找回,我对你们服务表示怀疑!
答:您好:
您是我司代理,数据恢复在直接客户的基础本来已优惠100元,经向领导申请,考虑到您是我司老客户,可以再优惠100元,我司在主机到期前已多次通过不同的方式进行续费通知,过期后我司也进行了一个月的免费保留,当前系统已自动删除超出保留期限的数据,如需恢复数据,需安排专人进行磁盘扫描,非常感谢您长期对我司的支持!
问:一起连带续费费用680吧 底线了
答:您好,经向经理申请,特为为您优惠一次,下次请按原价格进行找回续费,另外,注意平时查看到期前业务续费提醒通知,或自己做好备忘,
当前请充值后回复工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问:充值了
答:您好,已经为您找回数据并续费一年,非常感谢您长期对我司的支持!


