问：已按帮助文档操作，所有流程及设置均为准确，但是IPV6不通，需要协助查看
操作参考文档：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2276
,IPV6按帮助文档设置完毕后，PING不通
答：您好，请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：目前测试已可PING通，感谢
答：您好
不客气,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我业务备案号帮忙提供一下。
答：您好，业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的；根据工信部要求，网站备案申请需通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
1.若您是通过我司直接购买的主机，您可登录会员账户，点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理/服务器管理-管理处查看，您可参考如何获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2.若您是通过网络公司购买的，可登录主机控制面板http://www.myhost.net/ ，在网站基本信息下查看备案码,或联系网络公司获取一下；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我获取不到备案码，https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==不能完全打开，主机管理 没查到在哪？
答：您好，1，若您是通过我司直接购买的主机，您可登录会员账户，点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理/服务器管理-管理处查看，您可参考如何获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,如链接无法打开，可在填写网站信息处点击
2，通过您域名购买账户下查看有虚拟主机，请登录到购买主机账户下点击业务管理-虚拟主机管理-管理————查看备案码；
3，如您仍旧无法查看备案码，请提供对应的主机名（虚拟主机请提供ftp名、服务器请提供ip），以便为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个地方点击不了，能不能根据我们的网站和公司信息提供各备案码
问：您好，主机业务管理 点不开，也不知道在哪点
答：您好，
1.非常抱歉，网站和公司信息无法查询业务备案码；
2.您请提供对应的主机名（虚拟主机请提供ftp名、服务器请提供ip），以便为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
