问：seventc.com 域名无故取消了备案，现在域名都不能访问了，能不能帮忙看看为啥被取消了备案，或者能不能恢复，急。。。。。。。。。。。。。。,域名备案被无名取消并没有收到通知
答：您好，根据域名seventc.com在我司备案平台未查询到有备案取消记录，若原不是通过我司办理的备案，无法为您核查到具体注销原因（管局未提供备案注销原因查询）；
备案号被管局注销后是无法恢复的，若域名seventc.com现在使用的是我司主机，您请至我司备案平台https://beian.vhostgo.com/ 重新填写提交备案申请，提交后，我司会尽快协助您处理上报管局审核，以便尽快重新取得备案号，恢复网站访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我司之前通知续费已经告诉过客户 到期时间小于30天的 要缴费转出
现在已经跟你们客服申请 给我代理邮箱发了邮件 我已经回复 不同意转出 小于30天的 续费转出！ 我司有我司自己的规定 西部数码也无权私下给我代理下的域名做任何处理
你们不是一样小一30天不允许转到别的公司吗。虽然都是你们代理 但是我们也不允许小于30天的转出 谢谢
尊敬的用户：
您好！
西部数码域名处理部收到“鲸天地文化发展（大连）有限公司” 提供的域名申诉相关资料，对方称您代其注册域名，目前对方需要该域名鲸.中国 belugagroup.cn belugagroup.com.cn的管理权，联系我司协助其处理，我司特发此邮件与您核实情况，您对该域名的管理权限的变更是否有异议或者有说明。
对方称因公司业务统一管理需要域名管理权。
若您同意转移，您回复邮件“同意”即可，若您对此域名转移有异议，请回复邮件、提供证据进行说明并联系申诉方进行协商处理。
无论您是否同意，请您均在两个工作日内（2020年11月12日14时前）回复此邮件，若您逾期未回复，我司将根据申诉方提供的材料做进一步核实、处理，期待您的回复与反馈！
问：总之 告诉客户 小于三十天 续费后 办理转出！
答：您好，域名申诉建议您与您的客户协商处理，您的意思这边也会转达至申诉专员，同时您有其他的疑问请您回复申诉通知邮件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对 这个客户昨天都已经能联系过我们了 告诉了 还这样 我们这里就是必须续费转出
答：您好，好的，已知悉您的回复。
,非常感谢您长期对我司的支持!
