问：您好，我们绑定测试域名：cs.jmjsl.com 访问不到挂马文件，是不是域名www.zhongguo315.org被劫持了或者iis被劫持了，麻烦看下！,www.zhongguo315.org 网站文件里面找不到病毒文件
答：您好，
问：智能云站群购买一个多月了 未见收录
答：您好，建议您在主站的下面添加3-5个到达分站的友情链接，另外也可以在百度站长工具主动提交分站域名,这样对增加收录有很大的好处,搜索引擎收录并不是一蹴而就的,一般1-3个月会有成效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们有做过案例吗 智能云站群
答：您好，早期开通的用户已经有很多开始收录分站了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么提交分站 登陆口网址多少
答：您好，非常抱歉，我司没有太明白您的意思，请问您具体是要什么地址，您可以详细说明，以便我司为您核实提供,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你不是说在百度站长工具提交分站域名吗 怎么提交 有操作说明吗 因为我昨晚试了一下要验证网站 比如 我的主站是www.gxccnet.com 然后我想提交分站nanning.gxccnet.com 百度要我下载他们的验证文件到主机上？
答：您好，
您可以直接访问https://ziyuan.baidu.com/linksubmit/url 这个地址，然后直接输入分站的域名进行提交就可以。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 收到过这个短信提示两次 这个是昨天的 不明白这是什么意思 出现这种情况也不会解决 问一下这个严重吗 能帮忙排除下隐患吗
答：您好，昨天12点到下午2点，您的写IO明显不正常，或许是备份或别的原因。但今天恢复正常了，所以您可以先观察一下，也可以核实一下昨天12点到2点的操作，如果长期持续如此，则必须想办法找出原因。否则会严重影响您服务器正常使用。
问：在异常的时候我没有操作，那么这种原因怎么排查或者排除。需要下次提示的时候我立刻提交工单吗
答：您好，
问：网站又显示打不开了。。。麻烦帮看看
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.cntff.com 把返回信息提供给我司查看核实下，非常感谢您对我司的支持！
问：我也刚才打开了几分钟，现在又是打不开状态了，是不是服务器有问题？
问：今天下午才买的这个空间，
答：您好，怀疑是您本地解析不稳定或者缓存比较严重，因为您下午修改过解析。
请您清除浏览器缓存后测试看下，可以在打不开时协助测试下：在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.cntff.com 把返回信息提供给我司查看核实下，非常感谢您对我司的支持！
问：我现在处于，一会儿能打开，一会儿又不行。。
答：您好，
查看该域名是最近修改的解析，域名修改解析后，各地生效时间不一样，一般24小时内可以生效，应该是您本地dns还未完全更新导致，请您耐心等待一段时间再试；
或者可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 临时修改下本地电脑的dns后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
