问：服务器无法成功更新安装补丁,服务器无法成功更新安装补丁
答：您好，请不妨提供一下您正确的服务器远程账号密码，以便我司为您核实查看处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同样是西部数码服务器，我们另外一台就不需要下载第3方软件就能更新，麻烦您帮我看下原因。
答：您好：
该问题是操作系统的问题，尝试修复失败，这种操作系统问题比较常见，建议参考上述回复使用第三方软件打补丁试一下，我司是服务器提供商，提供的是服务器硬件，操作系统层面的问题我司无法处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：虚拟空间布置微信公众号token验证一直失败代码是在服务器上测试通过的 搬到这里后一直失败
答：您好，请反馈程序方员参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=910检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经按照这个检查过了 依旧没办法验证啊
答：您好，提供测试方式步骤api地址及相应账号密码，错误截图查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.cwcyzj.0317cn.net/public/portal/index/index这个是token验证的URL是直接在微信公众平台配置的 如果需要我这里可以配合扫码登录
问：URL 用这个 http://cwcyzj.0317cn.net/public/portal/index/index
问： 微信手机同号
问：不用处理了 已换到服务器上了
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
如确实需要数据，我司可尝试扫描备份磁盘方式恢复数据。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计2-8小时），以及存储成本，人力成本等，如能成功恢复数据，将按照标准收费880元，加主机一年续费价格：480元，一共1360元。请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：如果我现在暂时先不要，等客户需要恢复的时候再来恢复，这个时间最长可以多久，过了多长时间以后就不行了呢
答：您好，这个不一定，因为当前数据是已经过期被清理了，我司也是从备份磁盘中全盘扫描恢复。请尽快核实处理，越往后数据能恢复的几率也就越小
非常感谢您长期对我司的支持！
